Ödeme iade edilebilir mi▼
Evet. Hizmetiniz size sunulmadan önce ödeme iade edilebilir. Daha fazla bilgi için lütfen şartlar ve koşulları kontrol edin
Müşteri desteği
Herhangi bir sipariş onayı almadım▼
Geçerlilik süresinin başlamasından yaklaşık 12 saat önce hizmeti sizin için kaydetmeye başlarız. Aynı gün başlaması durumunda, ödemenin alınmasından sonraki 5 dakika içinde.
Aktivasyon verilerinizi hemen almak isterseniz, size ilk e-postada gönderdiğimiz adresten kaydı hemen başlatabilirsiniz.Ödemenizin alındığını onaylayan bir e-posta bile alamayabilirsiniz (örneğin, yanlış bir e-posta adresi nedeniyle). Bu durumda lütfen:
- önce spam klasörünüzü kontrol edin
- burada bi̇zden herhangi̇ bi̇r bi̇lgi̇ bulamazsaniz, lütfen yukaridaki̇ form araciliğiyla si̇pari̇şi̇ni̇zi̇ bulmaya çalişin
- bulunan sayfada e-posta adresinizi düzeltebilir ve siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz
Siparişinizi yönetmek için adresinizi bulamıyorsanız, lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin
Müşteri desteğiyle iletişime geçin
Kayıt bilgilerimi değiştirmek istiyorum▼
Geçerlilik süresinin başlamasından yaklaşık 12 saat önce hizmeti sizin için kaydetmeye başlarız. Aynı gün başlaması durumunda, ödemenin alınmasından sonraki 5 dakika içinde.
Bu arada, ayrıntılar sipariş ayrıntıları sayfası aracılığıyla değiştirilebilir. Bu adresi bizden aldığınız her e-postada bulabilirsiniz.
Ödemenin alındığını teyit eden bir e-posta almadıysanız (örneğin, yanlış bir e-posta adresi nedeniyle). Bu durumda lütfen:
- önce spam klasörünüzü kontrol edin
- Burada bizden herhangi bir bilgi bulamazsanız, lütfen yukarıdaki form aracılığıyla siparişinizi bulmaya çalışın (Sipariş durumunu kontrol edin)
- bulunan sayfada daha sonra verilerinizi düzenleyebilir ve siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz
Siparişiniz zaten işlenmişse, herhangi bir veriyi değiştirmek mümkün değildir. Lütfen verilerin yanlış girilmesi durumunda (özellikle aracın kayıtlı olduğu ülke, plaka numarası, son kullanma tarihi)
vinyet geçersizdir ve hizmet yeniden satın alınmalıdır.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Ödeme hesabımdan çıktı ancak herhangi bir e-posta almadım▼
Şartlar ve koşullarımızda belirtildiği gibi, ödeme sisteme ulaşır ulaşmaz hizmeti işlemeye başlıyoruz Ödemenin yatırılmamasının birkaç nedeni olabilir. Bankacılık kurumunuzun ödemeyi geç göndermesinden teknik sorunlara kadar. Basitçe söylemek gerekirse, ödemeyi sistemimizde görene kadar, siparişin sizin tarafınızdan tamamlandığını düşünmüyoruz. Gelen tüm ödemeleri doğru bir şekilde eşleştirmek için mümkün olan her adımı atıyoruz, bu da yüzde bir hata oranıyla sonuçlanıyor. Ödeme yapıldıktan sonra en fazla 1 saat içinde ödemenin alındığını bildiren bir e-posta almazsanız (lütfen spam klasörünüzü de kontrol edin), lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Ancak bu şekilde siparişinizin sorunsuz ilerlemesini sağlayabiliriz. Bir sipariş üzerinde çalışmaya, ödeme müşteri tarafında gönderildiğinde (veya bloke edildiğinde) değil, yalnızca ödeme sisteme alındığında başladığımızı lütfen unutmayın. Ödeme alınmadan önce meydana gelen hasarlardan sorumlu değiliz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Müşteri desteğiyle iletişime geçin
Size bir sorum daha var.▼
Cevaplardan hiçbiri gereksinimlerinizi karşılamıyorsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz ve sizinle ilgilenmekten memnuniyet duyarız.
Müşteri desteğiyle iletişime geçin
E-posta desteği
Müşteri destek talebinde bulunmak için aşağıdaki adrese bir e-posta gönderebilirsiniz:
WhatsApp desteği
Siparişle ilgili sorularınızın hızlı bir şekilde çözülmesi için WhatsApp telefon numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz (mesajlar ücretsizdir, yalnızca İnternet bağlantısı içindeki veri için ödeme yaparsınız).
Müşteri desteği
Çevrimiçi destek 7 gün 24 saat mevcuttur
Talebinizin daha hızlı işleme alınması için, kayıt sırasında verdiğiniz e-posta adresinizi, araç plakanızı ve sipariş tarihinizi belirtmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İletişim Desteği