FAQ

Quels sont les pays éligibles à l'ESTA ?

Vous devez être ressortissant ou citoyen de l'une des nations suivantes : Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Chili, Croatie, Danemark, Corée du Sud, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Saint-Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Taïwan ou Royaume-Uni*.

Quel est le délai de traitement d'une demande d'ESTA ?

Quel est le délai de traitement d'une demande d'ESTA ? Nous sommes fiers que 95 % de nos clients aient vu leur demande d'ESTA approuvée le jour même. Toutefois, le traitement d'une demande d'ESTA peut prendre jusqu'à 72 heures. Avant de partir, assurez-vous que votre ESTA (qui a déjà été autorisé) est toujours valable pour le voyage. Les demandes d'ESTA peuvent être déposées à tout moment avant le départ.

Ai-je besoin d'une ESTA si je ne fais qu'une escale dans un aéroport américain et que je ne me rends pas aux États-Unis ?

Oui, vous devez toujours voyager avec une ESTA valide, même si vous ne faites que passer par un aéroport américain.

Puis-je étudier aux États-Unis avec un ESTA ?

Non, vous n'êtes pas autorisé à étudier dans un établissement d'enseignement supérieur américain avec un ESTA. Une fois accepté dans un établissement reconnu par le programme "Student and Exchange Visitor", vous devrez demander un visa F ou M, comme n'importe quel citoyen de n'importe quel autre pays. Nos spécialistes du service clientèle sont heureux de vous aider à obtenir votre visa d'étudiant américain !

Puis-je travailler temporairement aux États-Unis tout en visitant le pays avec un ESTA ?

Non, vous ne pouvez pas travailler aux États-Unis avec un ESTA. Vous devez demander un visa américain si vous souhaitez entrer dans le pays pour travailler contre rémunération aux États-Unis, même si votre séjour est limité à 90 jours. Renseignez-vous auprès de nos spécialistes du service clientèle sur les différentes possibilités qui s'offrent à vous. Tenter d'entrer aux États-Unis sous de faux prétextes peut vous valoir des ennuis avec les services de l'immigration.

J'ai un visa américain en cours de validité. Dois-je quand même faire une demande d'ESTA ?

Non, vous ne pouvez pas obtenir d'ESTA si vous avez déjà un visa valide. Les seuls passagers qui doivent demander une autorisation de voyage ESTA sont ceux qui entrent aux États-Unis sans visa, par un transporteur aérien ou maritime, dans le cadre du programme d'exemption de visa.

Puis-je obtenir une ESTA si j'ai déjà visité l'Iran, l'Irak, la Libye, la Somalie, le Soudan, la Syrie et/ou le Yémen ?

Malheureusement, vous ne pourrez pas bénéficier d'un ESTA si vous avez visité ces pays le 1er mars 2011 ou après cette date.

Une autorisation de voyage approuvée n'est pas un visa. Elle ne répond pas aux exigences légales ou réglementaires permettant de remplacer un visa américain lorsqu'un visa est requis en vertu de la législation américaine. Les personnes en possession d'un visa en cours de validité pourront toujours se rendre aux États-Unis avec ce visa dans le but pour lequel il a été délivré. Les personnes voyageant avec un visa valide ne sont pas tenues de demander une autorisation de voyage.

Une autorisation de voyage approuvée n'est pas un visa. Elle ne répond pas aux exigences légales ou réglementaires permettant de remplacer un visa américain lorsqu'un visa est requis en vertu de la législation américaine. Les personnes en possession d'un visa en cours de validité pourront toujours se rendre aux États-Unis avec ce visa dans le but pour lequel il a été délivré. Les personnes voyageant avec un visa valide ne sont pas tenues de demander une autorisation de voyage.

Quelle est la durée de validité de mon ESTA ? ### ###

Sauf révocation, les autorisations de voyage sont valables deux ans à compter de la date d'autorisation, ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première échéance. L'écran « Autorisation approuvée » affiche la date d'expiration de votre autorisation de voyage. Votre autorisation ESTA est généralement valable pour plusieurs voyages sur une période de deux ans (à compter de la date d'approbation) ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première échéance*. Cela signifie que tant que vous avez reçu une autorisation ESTA pour voyager, vous n'avez pas besoin de renouveler votre demande pendant sa période de validité. Remarque : À compter du 6 juillet 2023, toute nouvelle demande d'ESTA pour les citoyens de Brunei utilisant un passeport brunéien aura une durée de validité maximale d'un an. Remarque : À compter du 1er août 2023, toute nouvelle demande d'ESTA pour les citoyens hongrois titulaires d'un passeport hongrois aura une durée de validité maximale d'un an. Si votre ESTA expire pendant votre séjour aux États-Unis, cela n'affectera pas votre départ. Remarque : Il est important d'imprimer une copie du document pour vos archives. L'impression n'est pas requise à votre arrivée aux États-Unis, car les agents disposent des informations sous forme électronique. L'obtention d'une autorisation ESTA ne signifie pas que vous pouvez séjourner aux États-Unis pendant deux ans. Elle vous permet uniquement de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa (VWP), qui vous autorise à séjourner aux États-Unis pendant 90 jours maximum. Si vous prévoyez de rester plus de 90 jours, vous devez obtenir un visa auprès de l'ambassade ou du consulat américain le plus proche. Si vous obtenez un nouveau passeport ou changez de nom, de sexe ou de pays de citoyenneté, vous devrez demander une nouvelle autorisation de voyage. Cette demande est également requise si l'une de vos réponses aux questions d'admissibilité au Programme d'exemption de visa (VWP) change. Des frais de 21 $ US seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise. Remarque : le CBP recommande de faire une demande d'ESTA au moment de la réservation de votre voyage, mais pas moins de 72 heures avant l'embarquement.

Combien de temps dure la procédure de demande ESTA ? ### ###

Le temps moyen estimé pour compléter cette application est de 23 minutes.

Comment corriger une erreur sur ma candidature ?

Le site Web permettra aux demandeurs de consulter et de corriger leurs données avant de soumettre leur demande, notamment de reconfirmer leur numéro de passeport. Avant de soumettre une demande avec les informations de paiement requises, vous pouvez corriger tous les champs de données de la demande, à l'exception du numéro de passeport, du pays émetteur du passeport, du pays de citoyenneté et de la date de naissance. Si un demandeur a commis une erreur dans ses informations de passeport ou biographiques, il devra soumettre une nouvelle demande. Les frais associés seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise. Toute autre erreur peut être corrigée ou mise à jour en cliquant sur « Vérifier le statut individuel » sous « Vérifier le statut ESTA ». Si le voyageur a commis une erreur en répondant aux questions d'admissibilité, veuillez cliquer sur le lien du Centre d'information CBP au bas de chaque page.

Qui peut soumettre une demande ?

Vous êtes admissible à une demande d'admission dans le cadre du Programme d'exemption de visa (PEV) si vous : avez l'intention d'entrer aux États-Unis pour 90 jours ou moins, pour affaires, tourisme ou transit ; possédez un passeport valide qui vous a été légalement délivré par un pays participant au Programme d'exemption de visa ; arrivez par l'intermédiaire d'un transporteur signataire du Programme d'exemption de visa ; possédez un billet de retour ou de continuation ; votre voyage ne se termine pas sur un territoire contigu ou dans des îles adjacentes, sauf si vous résidez dans l'une de ces zones ; êtes citoyen ou ressortissant de l'un des pays participants au Programme d'exemption de visa énumérés ci-dessous : Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Chili, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, République de Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Saint-Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan[1], Royaume-Uni. Démontrer à la satisfaction de l'agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis chargé de l'inspection que vous êtes admissible au titre du Programme d'exemption de visa et que vous n'êtes pas inadmissible en vertu de la loi sur l'immigration et la nationalité. Renoncer à tout droit de contester ou de faire appel de la décision d'admissibilité de l'agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, ou de contester, sauf sur la base d'une demande d'asile, toute mesure d'expulsion découlant d'une demande d'admission au titre du Programme d'exemption de visa. Réaffirmez, par la soumission d'identifiants biométriques (y compris les empreintes digitales et les photographies) lors du traitement à votre arrivée aux États-Unis, votre renonciation à tout droit de recours ou d'appel contre la décision d'admissibilité de l'agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, ou de contester, sauf sur la base d'une demande d'asile, toute mesure d'expulsion découlant d'une demande d'admission au titre du Programme d'exemption de visa. Ne représentez pas une menace pour le bien-être, la santé, la sécurité ou la sûreté des États-Unis. Avez respecté toutes les conditions de toute admission antérieure au titre du Programme d'exemption de visa. REMARQUE : Seuls les citoyens britanniques ayant le droit de résidence permanente sans restriction en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles, en Irlande du Nord, dans les îles Anglo-Normandes et sur l'île de Man sont concernés. [1] En ce qui concerne toutes les références à « pays » ou « pays » dans ce document, il convient de noter que la loi de 1979 sur les relations avec Taïwan, Pub. L. n° 96-8, article 4(b)(1), stipule que « lorsque les lois des États-Unis font référence ou se rapportent à des pays, nations, États, gouvernements ou entités similaires étrangers, ces termes incluent Taïwan et ces lois s'appliquent à Taïwan. » 22 USC § 3303(b)(1). Par conséquent, toutes les références à « pays » ou « pays » dans la loi autorisant le Programme d'exemption de visa, article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité (8 USC 1187), sont interprétées comme incluant Taïwan. Ceci est conforme à la politique d'une seule Chine des États-Unis, en vertu de laquelle les États-Unis entretiennent des relations non officielles avec Taïwan depuis 1979.

Quelle est la différence entre une autorisation ESTA et un visa ?

Une autorisation de voyage approuvée n'est pas un visa. Elle ne satisfait pas aux exigences légales et réglementaires pour se substituer à un visa américain lorsqu'un visa est requis par la loi américaine. Les personnes titulaires d'un visa valide pourront toujours se rendre aux États-Unis avec ce visa pour le motif pour lequel il a été délivré. Les personnes voyageant avec un visa valide ne sont pas tenues de demander une autorisation de voyage.

Comment vérifier le statut de mon ESTA ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre ESTA comme indiqué ci-dessous : Demande individuelle : Pour vérifier le statut de votre ESTA, rendez-vous sur la page d’accueil de l’ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut individuel ». Vous devrez saisir soit votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande, soit votre pays de citoyenneté, la date de délivrance et la date d’expiration de votre passeport. Demande de groupe : Pour vérifier le statut de votre ESTA de groupe, rendez-vous sur la page d’accueil de l’ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut du groupe ». Vous devrez saisir l’identifiant du groupe, le nom de famille, le prénom, l’adresse e-mail et la date de naissance du contact du groupe. Si vous ne connaissez pas votre identifiant de groupe, sélectionnez le lien « Je ne connais pas mon identifiant de groupe » pour le récupérer. Les trois réponses possibles à une demande ESTA sont les suivantes : Autorisation approuvée. Votre autorisation de voyage a été approuvée et vous êtes autorisé(e) à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa. Le système affiche la confirmation de l’approbation de votre demande et un reçu de paiement indiquant le montant de votre paiement. Une autorisation de voyage ne garantit pas l’admission aux États-Unis, car la décision finale revient à un agent des douanes et de la protection des frontières à un point d’entrée. Voyage non autorisé. Vous n’êtes pas autorisé(e) à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa. Vous pouvez demander un visa auprès du Département d’État pour votre voyage. Veuillez consulter le site Web du Département d'État américain à l'adresse http://www.travel.state.gov pour obtenir des informations supplémentaires sur les demandes de visa. Cette réponse ne vous interdit pas l'entrée aux États-Unis. Elle vous interdit uniquement de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système affiche également un reçu de paiement indiquant le montant de votre paiement pour le traitement de votre demande d'ESTA. Autorisation en attente. Votre autorisation de voyage est en cours d'examen car une décision immédiate n'a pas pu être prise concernant votre demande. Cette réponse n'indique pas de résultats négatifs. Une décision sera généralement disponible dans les 72 heures. Veuillez retourner sur ce site Web et choisir « Vérifier le statut ESTA », puis « Demande individuelle ». Votre numéro de demande, votre numéro de passeport et votre date de naissance### 1### seront nécessaires pour vérifier l'état de votre demande. REMARQUE : Les informations### 2### saisies pour récupérer une demande doivent correspondre exactement à celles saisies### 3### dans la demande ESTA. Toute divergence entre les informations saisies pour### 4### récupérer une demande et celles saisies dans la demande elle-même### 5### entraînera l'affichage du message « Demande introuvable » ou « Demande expirée ».## 6###

Comment payer ma demande ?

Tous les paiements pour les demandes d'autorisation de voyage électronique doivent être effectués par carte de crédit/débit ou PayPal. Le système ESTA accepte actuellement uniquement les cartes de crédit/débit suivantes : MasterCard, Visa, American Express et Discover (JCB, Diners Club). Votre demande ne sera pas traitée tant que toutes les informations de paiement n'auront pas été reçues.

Quand dois-je refaire une demande d'ESTA ?

Une nouvelle autorisation de voyage peut être requise dans les circonstances suivantes : le voyageur obtient un nouveau passeport ; le voyageur change de nom ; le voyageur change de sexe ; le voyageur change de pays de citoyenneté ; ou les circonstances justifiant les réponses précédentes du voyageur aux questions de la demande ESTA nécessitant une réponse par « oui » ou « non » ont changé. Les autorisations de voyage sont généralement accordées pour une période de deux ans ou jusqu'à l'expiration du passeport du demandeur, selon la première échéance. L'ESTA fournira les dates de validité lors de l'approbation de la demande. Par conséquent, un voyageur doit demander une nouvelle autorisation de voyage lorsqu'une autorisation ESTA précédente ou son passeport expire. Les frais associés### 1### seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise.## 2###

Quel est le nouveau coût de la demande ESTA ?

Les frais pour les voyageurs souhaitant se rendre aux États-Unis avec une autorisation ESTA (Electronic System for Travel Authorization) approuvée sont passés de 14 $ à 21 $.

Pourquoi le prix de la demande ESTA augmente-t-il ?

Les frais de demande d'ESTA comprennent deux parties : les frais de promotion touristique et les frais opérationnels. Le Congrès, par le biais de la loi de finances consolidée de 2020 (PL 116-94), a augmenté les frais de promotion touristique de 10 $ à 17 $. Les frais opérationnels de 4 $ conservés par le CBP n'ont pas augmenté.

Quand le CBP commencera-t-il à percevoir les nouveaux frais  ?

Les mises à jour des systèmes du CBP nécessaires à la perception du nouveau montant des frais devraient entrer en vigueur le 26 mai 2022, vers 17 h HNE.

Si je dépose une demande avant l'augmentation des frais, quels seront les frais à payer ?

Toutes les demandes ESTA non payées dans le système après la mise à jour du 26 mai 2022 seront soumises au nouveau tarif de 21 $.

Dois-je faire une nouvelle demande si j'ai déjà un ESTA approuvé ?

Non, si vous possédez déjà une autorisation ESTA valide et approuvée, vous n'avez pas besoin de la renouveler. Lorsque la période de validité de votre autorisation ESTA expire et que vous en faites une nouvelle demande, vous devrez vous acquitter des nouveaux frais de 21 $ par demande.

Existe-t-il des inconvénients à utiliser le programme d'exemption de visa ?

Avant d'utiliser le Programme d'exemption de visa, prenez connaissance des conditions suivantes et examinez attentivement vos options : Si vous êtes admis aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, vous ne pouvez ni modifier ni prolonger votre statut de non-immigrant. Si votre admission est refusée, vous n'avez aucun droit de recours contre une décision d'admissibilité. Si vous êtes reconnu coupable d'avoir enfreint les conditions de votre admission, vous n'avez également aucun droit de recours, sauf dans le cadre d'une demande d'asile, contre toute mesure d'expulsion découlant d'une demande d'admission dans le cadre du Programme d'exemption de visa.

En ajoutant ces questions supplémentaires, l'ESTA ne deviendra-t-il pas l'équivalent d'un visa électronique ?

Non. Les exigences relatives à un visa de visiteur non-immigrant (B1/B2) sont différentes en vertu de la législation américaine et plus complexes que celles relatives à une autorisation ESTA. Les demandeurs de visa B1/B2 doivent, dans la plupart des cas, passer un entretien avec un agent consulaire du Département d'État américain, soumettre leurs données biométriques avant leur voyage et fournir des informations biographiques supplémentaires qui ne sont pas requises pour l'ESTA. Ces exigences ne s'appliquent pas aux voyageurs bénéficiant du Programme d'exemption de visa (VWP) et ne s'appliqueront pas non plus avec l'ajout de nouvelles questions pour l'ESTA.

Dois-je faire une nouvelle demande d'ESTA si mon autorisation de voyage actuelle expire pendant mon séjour aux États-Unis ?

Non. L'autorisation de voyage ESTA doit uniquement être valide à l'arrivée aux États-Unis.

Dois-je faire une demande d'ESTA pour chacun de mes enfants ?

Oui, les enfants accompagnés et non accompagnés (quel que soit leur âge) qui sont ressortissants ou citoyens d'un pays bénéficiant d'une exemption de visa doivent obtenir leur propre autorisation ESTA avant leur voyage aux États-Unis. Si vous avez rempli une demande d'ESTA pour un mineur, vous pouvez cocher la deuxième option dans la section « Renonciation aux droits » (Tiers uniquement). Vous devez comprendre les conditions de l'ESTA au nom de votre ou vos enfants et répondre aux questions et déclarations honnêtement en tant que leur tuteur légal. Les enfants dont le nom figure sur le passeport de leurs parents ne sont pas admissibles à l'ESTA. Les enfants doivent posséder leur propre passeport (en cours de validité) pour être admissibles à l'ESTA. Les passeports pour enfants (Kinderreisepass) ne sont pas admissibles au Programme d'exemption de visa (PEV), sauf s'ils ont été délivrés ou prolongés avant le 26 octobre 2006 inclus. Le document doit alors satisfaire aux exigences d'admissibilité normales du PEV, c'est-à-dire être lisible par machine et, s'il a été délivré, renouvelé ou prolongé le 26 octobre 2005 ou après, comporter une photographie numérique du titulaire intégrée à la page de données biographiques. Toutes les cartes d'identité pour enfants (Kinderausweis) nécessitent un visa et ne sont pas admissibles au PEV.

Une autorisation de voyage me garantit-elle l'admission aux États-Unis ?

Si votre autorisation de voyage électronique est approuvée, cette approbation établit votre admissibilité à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, mais ne garantit pas votre admissibilité sur le territoire des États-Unis. À votre arrivée aux États-Unis, vous serez contrôlé par un agent des douanes et de la protection des frontières à un point d'entrée, qui pourra déterminer que vous êtes inadmissible en vertu du Programme d'exemption de visa ou pour toute autre raison en vertu de la loi américaine.

Comment faire une demande d'ESTA ?

Pour faire une demande d'ESTA, vous devez remplir une demande individuelle. Soit vous sélectionnez « Créer une nouvelle demande », puis « Demande individuelle », soit vous sélectionnez « Demande individuelle » sous « Demander » dans le menu global. Si vous soumettez plusieurs demandes, consultez la section « Soumettre un groupe de demandes ». Dans votre demande, saisissez toutes les informations obligatoires marquées d'un astérisque rouge. Il vous sera demandé de fournir : des informations biographiques de base ; les informations figurant sur votre passeport admissible au Programme d'exemption de visa (VWP) et vos autres passeports ; une adresse courriel valide qui devra être vérifiée ; votre employeur actuel ou précédent ; votre adresse et un point de contact aux États-Unis ; un point de contact en cas d'urgence ; et vos informations de paiement. Il vous sera également demandé de répondre à neuf questions de sécurité. Chaque membre de votre groupe doit être muni d'une autorisation de voyage approuvée ou d'un visa, quel que soit son âge, avant de se rendre aux États-Unis. Vérifiez votre demande : à l'étape 6 de la procédure de demande individuelle, vous pouvez vérifier l'exactitude de vos réponses avant de cliquer sur « Suivant » et de soumettre votre demande. Pour apporter des corrections, cliquez sur « Modifier » dans la section correspondante de la demande et effectuez les modifications. Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur « Mettre à jour », puis sur « Confirmer et continuer » pour passer à l'étape 7 : « Payer maintenant et finaliser la demande ». Notez votre numéro de demande - Après la vérification de votre adresse e-mail, le système vous attribuera un numéro de demande. Ce numéro vous sera également envoyé par e-mail à l'adresse fournie. Conservez-le précieusement. Veuillez noter que votre demande n'est pas encore payée. Pour récupérer votre demande, vérifier son statut ou la mettre à jour, vous devrez fournir votre numéro de demande, votre numéro de passeport et votre date de naissance. Effectuer le paiement - Après avoir vérifié le récapitulatif de votre paiement à l'étape 7, cochez la case « Avertissement » et cliquez sur « Payer maintenant ». Vous serez redirigé vers l'étape finale où vous saisirez les informations de paiement pour le règlement des frais associés à la loi de promotion du tourisme de 2009 et à la loi de finances consolidée complémentaire de 2020 (PL 116-94). Vérifier l'état de votre demande - Une mise à jour de votre demande ESTA aura généralement lieu dans un délai maximum de 72 heures. Vous pouvez vérifier l'état de votre ESTA comme indiqué ci-dessous : Demande individuelle : Pour vérifier l'état de votre ESTA, rendez-vous sur la page d'accueil de l'ESTA, sélectionnez « Vérifier l'état de l'ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut individuel ». Vous devrez saisir soit votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande, soit votre pays de citoyenneté, la date de délivrance et la date d'expiration de votre passeport. Demande de groupe : pour vérifier le statut de votre demande ESTA de groupe, rendez-vous sur la page d'accueil ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut du groupe ». Vous devrez saisir l'identifiant du groupe, le nom de famille, le prénom, l'adresse e-mail et la date de naissance du contact du groupe. Si vous ne connaissez pas l'identifiant du groupe, cliquez sur le lien « Je ne connais pas mon identifiant de groupe » pour le récupérer. Les trois réponses possibles à une demande ESTA sont : Autorisation approuvée. Votre autorisation de voyage a été approuvée et vous êtes autorisé à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système affiche la confirmation de l'approbation de votre demande et un reçu de paiement indiquant le montant de votre paiement. Une autorisation de voyage ne garantit pas l'admission aux États-Unis, car la décision finale revient à un agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis à un point d'entrée. Voyage non autorisé. Vous n'êtes pas autorisé à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Vous pouvez demander un visa auprès du Département d'État pour votre voyage. Veuillez consulter le site Web du Département d'État américain à l'adresse http://www.travel.state.gov pour obtenir des informations supplémentaires sur la procédure de demande de visa. Cette réponse ne constitue pas un refus d'entrée aux États-Unis. Cette réponse vous interdit uniquement de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système affiche également un reçu de paiement indiquant le montant de votre paiement pour le traitement de votre demande d'ESTA. Autorisation en attente. Votre autorisation de voyage est en cours d'examen car une décision immédiate n'a pas pu être prise concernant votre demande. Cette réponse n'indique pas de résultats négatifs. Une décision sera généralement disponible dans les 72 heures. Veuillez retourner sur ce site Web et choisir « Vérifier le statut ESTA », puis « Demande individuelle ». Votre numéro de demande, votre numéro de passeport et votre date de naissance seront nécessaires pour vérifier le statut de votre demande.

Comment obtenir plus d'informations sur le programme d'exemption de visa  ?

Vous trouverez plus d'informations sur le Programme d'exemption de visa sur le site web du CBP et sur celui du Département d'État.

Si je possède une autorisation de voyage via ESTA, dois-je remplir un formulaire I-94W ?

La mise en œuvre du programme ESTA a permis au DHS de supprimer l'obligation pour les voyageurs du Programme d'exemption de visa arrivant par voie aérienne, terrestre ou maritime de remplir un formulaire I-94W avant d'être admis aux États-Unis.

Dans quelles circonstances dois-je demander un visa plutôt qu'une autorisation ESTA ?

Si vous prévoyez d'arriver aux États-Unis à bord d'une compagnie aérienne non signataire. Si vous prévoyez de séjourner aux États-Unis pendant plus de 90 jours. Si vous pensez que l'un des motifs d'inadmissibilité prévus par l'article 212(a) de la loi sur l'immigration et la nationalité s'applique à vous, vous devez demander un visa de non-immigrant avant de voyager aux États-Unis. Si vous voyagez aux États-Unis pour un motif autre qu'un séjour touristique ou professionnel de courte durée.

Quelles sont les exigences en matière de passeport pour voyager dans le cadre du Programme d'exemption de visa ?

Les conditions d'admissibilité au Programme d'exemption de visa sont les suivantes : Le passeport doit comporter une zone de lecture optique sur la page biographique. Le passeport doit être un passeport électronique doté d'une puce numérique contenant les données biométriques du titulaire. EXCEPTION : À compter du 1er juillet 2009, les passeports d'urgence ou temporaires des pays participant au Programme d'exemption de visa doivent être des passeports électroniques. Les titulaires d'un passeport taïwanais [1] doivent fournir leur numéro de passeport et leur code PIN . REMARQUE : Pour les citoyens du Royaume-Uni, seuls les passeports attestant de la citoyenneté britannique sont admissibles pour voyager dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Un passeport indiquant que son titulaire est un sujet britannique, un citoyen des territoires britanniques dépendants, un citoyen britannique d'outre-mer, un ressortissant britannique (d'outre-mer) ou une personne protégée britannique ne permet pas de voyager sans visa. [1] Concernant toutes les références à un « pays » ou à des « pays » dans ce document, il convient de noter que la loi de 1979 sur les relations avec Taïwan, Pub. L. n° 96-8, article 4(b)(1), stipule que « lorsque les lois des États-Unis font référence à des pays, nations, États, gouvernements ou entités similaires étrangers, ces termes incluent Taïwan et ces lois s'appliquent à Taïwan. » 22 USC § 3303(b)(1). Par conséquent, toutes les références à un « pays » ou à des « pays » dans la législation autorisant le Programme d'exemption de visa, Section 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité, 8 USC 1187, sont interprétées comme incluant Taïwan. Ceci est conforme à la politique d'une seule Chine des États-Unis, en vertu de laquelle les États-Unis entretiennent des relations non officielles avec Taïwan depuis 1979.

Que se passe-t-il si un demandeur du Programme d'exemption de visa ( ) est jugé inadmissible ? ( )

Les voyageurs qui demandent l'admission aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa (Visa ) et qui sont jugés inadmissibles aux États-Unis ( ) se verront refuser l'admission et seront renvoyés dans leur pays d'origine, ou dans un pays tiers ( ) depuis lequel ils possèdent un billet aller-retour, à bord du transporteur ( ) avec lequel ils sont arrivés aux États-Unis. ( )

Que se passe-t-il si j'ai la double nationalité et/ou un passeport de plusieurs pays ?

Chaque voyageur participant au Programme d'exemption de visa (VWP) doit être muni d'une autorisation de voyage approuvée pour le passeport qu'il prévoit d'utiliser avant de se rendre aux États-Unis. Si un voyageur obtient un nouveau passeport, il doit soumettre une nouvelle demande d'autorisation de voyage ESTA en utilisant ce nouveau passeport. Des frais de traitement seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise. Si vous possédez la double nationalité et êtes enregistré auprès d'ESTA, vous devez utiliser votre passeport admissible au VWP pour embarquer à bord de l'avion lorsque vous quittez votre pays de départ et lorsque vous arrivez aux États-Unis. Si vos deux pays de citoyenneté sont admissibles au VWP, nous vous recommandons fortement de choisir celui que vous souhaitez utiliser pour voyager aux États-Unis et d'utiliser le passeport de ce pays à chaque voyage. Une personne possédant deux autorisations ESTA différentes crée une confusion qui ne fera que retarder votre voyage. Si vous êtes citoyen des États-Unis et d'un pays bénéficiant du Programme d'exemption de visa (VWP), vous ne devriez pas faire de demande d'ESTA. L'une des conditions requises pour être citoyen américain naturalisé est de demander et d'utiliser un passeport américain pour vos voyages. Bien que nous sachions que, dans certains cas, les citoyens américains naturalisés utilisent le passeport de leur autre pays pour voyager, nous attendons de vous que vous utilisiez le passeport américain pour voyager d'un autre pays vers les États-Unis, aussi bien au départ du pays étranger qu'à l'arrivée aux États-Unis.

Que se passe-t-il si je possède la double nationalité, mais que mon passeport non-VWP ( ) est expiré ou que je ne possède pas de passeport pour ce pays ? ( )

Si vous possédez d'autres passeports, veuillez saisir les informations du passeport le plus récent, même s'il est expiré. Si vous avez la double nationalité mais ne possédez pas de passeport d'un autre pays, sélectionnez le pays dans la liste déroulante et ne saisissez rien dans le champ « Numéro de passeport ».

Quelle est la différence entre une autorisation ESTA et un visa ?

Une autorisation de voyage approuvée n'est pas un visa. Elle ne satisfait pas aux exigences légales et réglementaires pour se substituer à un visa américain lorsqu'un visa est requis par la loi américaine. Les personnes titulaires d'un visa valide pourront toujours se rendre aux États-Unis avec ce visa pour le motif pour lequel il a été délivré. Les personnes voyageant avec un visa valide ne sont pas tenues de demander une autorisation de voyage.

Qu'est-ce que le Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) ?

Afin de renforcer la sécurité des voyages aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, les conditions d'accès sans visa ont été renforcées. Les ressortissants des pays participant au Programme d'exemption de visa pourront toujours voyager sans visa, mais devront obtenir une autorisation de voyage approuvée avant leur départ pour les États-Unis. Le Département de la Sécurité intérieure et les services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis ont mis en place un site Web public sécurisé comportant un formulaire automatisé que vous, ou un tiers, pouvez remplir afin de demander une autorisation de voyage. Une fois que vous aurez saisi les informations biographiques, de voyage et de paiement requises sur le site Web sécurisé, votre demande sera traitée par le système afin de déterminer votre admissibilité à voyager aux États-Unis sans visa dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système vous fournira une réponse automatisée (### 2###). Avant l'embarquement, le transporteur vérifiera électroniquement auprès des services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) que vous disposez d'une autorisation de voyage approuvée (### 4###). Le Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) est un système automatisé (### 6###) utilisé pour déterminer l'admissibilité des visiteurs à voyager aux États-Unis (### 7###) dans le cadre du Programme d'exemption de visa (PEV) et pour évaluer si ce voyage présente un risque pour l'application de la loi ou la sécurité (### 8###). L'approbation ESTA (### 9###) autorise un voyageur à embarquer à bord d'un transporteur pour se rendre aux États-Unis (### 0###) dans le cadre du PEV. Les transporteurs privés doivent être signataires du Programme d'exemption de visa (### 1###). Consultez la liste des transporteurs signataires. Le CBP recommande de faire une demande d'ESTA au moment de la réservation de votre voyage, et au moins 72 heures avant l'embarquement. L'ESTA n'est pas un visa. Il ne remplace pas un visa américain lorsqu'il est requis. Les voyageurs titulaires d'un visa américain valide peuvent se rendre aux États-Unis avec ce visa pour le motif pour lequel il a été délivré. Les voyageurs munis d'un visa valide n'ont pas besoin de demander une autorisation ESTA. De la même manière qu'un visa valide ne garantit pas l'admission aux États-Unis, une autorisation ESTA approuvée ne garantit pas l'admission aux États-Unis. L'ESTA est devenue obligatoire le 12 janvier 2009. Les demandeurs du Programme d'exemption de visa (VWP) doivent remplir une déclaration douanière bleue à leur arrivée aux États-Unis, qu'ils possèdent ou non une autorisation ESTA. Les voyageurs du VWP ne sont plus tenus de remplir le formulaire I-94W vert. Les demandes ESTA approuvées sont valables pendant deux ans, ou jusqu'à l'expiration du passeport, selon la première échéance, et permettent plusieurs voyages aux États-Unis sans que le voyageur ait à renouveler sa demande d'ESTA. Lors d'un voyage aux États-Unis avec une autorisation ESTA approuvée, la durée maximale de séjour est de 90 jours consécutifs, et un délai raisonnable doit être respecté entre chaque visite afin que l'agent des douanes et de la protection des frontières (CBP) ne pense pas que vous cherchez à vous installer aux États-Unis. Il n'y a pas de durée minimale d'attente entre deux visites. Les voyageurs dont la demande d'ESTA est approuvée, mais dont le passeport expire dans moins de deux ans, recevront une autorisation ESTA valable jusqu'à la date d'expiration de leur passeport. Une nouvelle autorisation ESTA est requise si : vous obtenez un nouveau passeport, vous changez de nom (prénom et/ou nom de famille), vous changez de sexe, votre pays de citoyenneté change, votre situation change (par exemple, si vous êtes condamné pour un crime portant atteinte à la probité ou si vous contractez une maladie contagieuse). Un tel changement peut nécessiter l'obtention d'un visa pour voyager aux États-Unis. Vous devez soumettre une nouvelle demande, qui doit refléter ce changement de situation, sous peine de vous voir refuser l'entrée aux États-Unis à votre arrivée. Pour plus d'informations sur les autres motifs d'inéligibilité, veuillez consulter le site web du Département d'État américain. Le DHS recommande de demander une autorisation ESTA dès que vous savez que vous voyagerez aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa (VWP). Si votre autorisation ESTA expire pendant votre séjour aux États-Unis, cela n'affectera pas votre départ. À compter du 8 septembre 2010, des frais sont exigés par la loi de 2009 sur la promotion du tourisme (article 9 de la loi américaine de 2009 portant corrections administratives et techniques relatives à la police du Capitole, Pub. L. n° 111-145). La loi de finances consolidée de 2020 (PL 116-94) a porté les frais de demande d'ESTA à 21 $. Ces frais comprennent deux parties : les frais de traitement, d'un montant de 4,00 $ US, facturés à tous les demandeurs d'autorisation de voyage électronique. Frais d'autorisation – Si votre demande est approuvée et que vous recevez l'autorisation de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, des frais supplémentaires de 17,00 $ US seront ajoutés à votre mode de paiement. Si votre autorisation de voyage électronique est refusée, seuls les frais de traitement de votre demande vous seront facturés. Le CBP n'est pas responsable des frais facturés par des tiers pour cette transaction. Remarque : Il est important d'imprimer une copie du document pour vos dossiers. L'impression n'est pas requise à votre arrivée aux États-Unis, car les agents disposent des informations sous forme électronique.

Qu'est-ce que le Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) ?

Afin de renforcer la sécurité des voyages aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, les conditions d'accès sans visa ont été renforcées. Les ressortissants des pays participant au Programme d'exemption de visa pourront toujours voyager sans visa, mais devront obtenir une autorisation de voyage approuvée avant leur départ pour les États-Unis. Le Département de la Sécurité intérieure et les services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis ont mis en place un site Web public sécurisé comportant un formulaire automatisé que vous, ou un tiers, pouvez remplir afin de demander une autorisation de voyage. Une fois que vous aurez saisi les informations biographiques, de voyage et de paiement requises sur le site Web sécurisé, votre demande sera traitée par le système afin de déterminer votre admissibilité à voyager aux États-Unis sans visa dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système vous fournira une réponse automatisée (### 2###). Avant l'embarquement, le transporteur vérifiera électroniquement auprès des services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis (CBP) que vous disposez d'une autorisation de voyage approuvée (### 4###). Le Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) est un système automatisé (### 6###) utilisé pour déterminer l'admissibilité des visiteurs à voyager aux États-Unis (### 7###) dans le cadre du Programme d'exemption de visa (PEV) et pour évaluer si ce voyage présente un risque pour l'application de la loi ou la sécurité (### 8###). L'approbation ESTA (### 9###) autorise un voyageur à embarquer à bord d'un transporteur pour se rendre aux États-Unis (### 0###) dans le cadre du PEV. Les transporteurs privés doivent être signataires du Programme d'exemption de visa (### 1###). Consultez la liste des transporteurs signataires. Le CBP recommande de faire une demande d'ESTA au moment de la réservation de votre voyage, et au moins 72 heures avant l'embarquement. L'ESTA n'est pas un visa. Il ne remplace pas un visa américain lorsqu'il est requis. Les voyageurs titulaires d'un visa américain valide peuvent se rendre aux États-Unis avec ce visa pour le motif pour lequel il a été délivré. Les voyageurs munis d'un visa valide n'ont pas besoin de demander une autorisation ESTA. De la même manière qu'un visa valide ne garantit pas l'admission aux États-Unis, une autorisation ESTA approuvée ne garantit pas l'admission aux États-Unis. L'ESTA est devenue obligatoire le 12 janvier 2009. Les demandeurs du Programme d'exemption de visa (VWP) doivent remplir une déclaration douanière bleue à leur arrivée aux États-Unis, qu'ils possèdent ou non une autorisation ESTA. Les voyageurs du VWP ne sont plus tenus de remplir le formulaire I-94W vert. Les demandes ESTA approuvées sont valables pendant deux ans, ou jusqu'à l'expiration du passeport, selon la première échéance, et permettent plusieurs voyages aux États-Unis sans que le voyageur ait à renouveler sa demande d'ESTA. Lors d'un voyage aux États-Unis avec une autorisation ESTA approuvée, la durée maximale de séjour est de 90 jours consécutifs, et un délai raisonnable doit être respecté entre chaque visite afin que l'agent des douanes et de la protection des frontières (CBP) ne pense pas que vous cherchez à vous installer aux États-Unis. Il n'y a pas de durée minimale d'attente entre deux visites. Les voyageurs dont la demande d'ESTA est approuvée, mais dont le passeport expire dans moins de deux ans, recevront une autorisation ESTA valable jusqu'à la date d'expiration de leur passeport. Une nouvelle autorisation ESTA est requise si : vous obtenez un nouveau passeport, vous changez de nom (prénom et/ou nom de famille), vous changez de sexe, votre pays de citoyenneté change, votre situation change (par exemple, si vous êtes condamné pour un crime portant atteinte à la probité ou si vous contractez une maladie contagieuse). Un tel changement peut nécessiter l'obtention d'un visa pour voyager aux États-Unis. Vous devez soumettre une nouvelle demande, qui doit refléter ce changement de situation, sous peine de vous voir refuser l'entrée aux États-Unis à votre arrivée. Pour plus d'informations sur les autres motifs d'inéligibilité, veuillez consulter le site web du Département d'État américain. Le DHS recommande de demander une autorisation ESTA dès que vous savez que vous voyagerez aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa (VWP). Si votre autorisation ESTA expire pendant votre séjour aux États-Unis, cela n'affectera pas votre départ. À compter du 8 septembre 2010, des frais sont exigés par la loi de 2009 sur la promotion du tourisme (article 9 de la loi américaine de 2009 portant corrections administratives et techniques relatives à la police du Capitole, Pub. L. n° 111-145). La loi de finances consolidée de 2020 (PL 116-94) a porté les frais de demande d'ESTA à 21 $. Ces frais comprennent deux parties : les frais de traitement, d'un montant de 4,00 $ US, facturés à tous les demandeurs d'autorisation de voyage électronique. Frais d'autorisation – Si votre demande est approuvée et que vous recevez l'autorisation de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, des frais supplémentaires de 17,00 $ US seront ajoutés à votre mode de paiement. Si votre autorisation de voyage électronique est refusée, seuls les frais de traitement de votre demande vous seront facturés. Le CBP n'est pas responsable des frais facturés par des tiers pour cette transaction. Remarque : Il est important d'imprimer une copie du document pour vos dossiers. L'impression n'est pas requise à votre arrivée aux États-Unis, car les agents disposent des informations sous forme électronique.

Qu'est-ce que le programme d'exemption de visa ?

Le Programme d'exemption de visa permet aux ressortissants étrangers de certains pays de se rendre aux États-Unis pour affaires ou tourisme, pour des séjours de 90 jours ou moins, sans visa. Les voyageurs admis dans le cadre de ce programme doivent renoncer à leur droit de recours, comme expliqué dans la section « Renonciation aux droits » du formulaire de demande. Consultez la section « Qui est admissible au Programme d'exemption de visa ? » pour plus d'informations. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité (8 USC § 1187) et au titre 8 du Code des réglementations fédérales (8 CFR § 217).

Quand dois-je obtenir un visa pour voyager aux États-Unis ?

Si vous prévoyez d'arriver aux États-Unis à bord d'une compagnie aérienne non signataire. Si vous prévoyez de séjourner aux États-Unis pendant plus de 90 jours. Si vous pensez que l'un des motifs d'inadmissibilité prévus par l'article 212(a) de la loi sur l'immigration et la nationalité s'applique à vous, vous devez demander un visa de non-immigrant avant de voyager aux États-Unis. Si vous voyagez aux États-Unis pour un motif autre qu'un séjour touristique ou professionnel de courte durée.

Quand dois-je soumettre ma demande via ESTA ?

Les demandes peuvent être soumises à tout moment avant un voyage aux États-Unis. Le Département de la Sécurité intérieure recommande que les demandes d'autorisation de voyage soient soumises au moins 72 heures avant le départ. Sauf révocation, les autorisations de voyage sont valables deux ans à compter de la date d'autorisation, ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première éventualité.

Où puis-je trouver des informations sur la Loi sur la prévention des voyages terroristes (la Loi) ?

Vous trouverez plus d'informations sur la loi à l'adresse suivante : http://www.cbp.gov/travel/international-visitors/visa-waiver-program/visa-waiver-program-improvement-and-terrorist-travel-prevention-act-faq

Quels pays participent au programme d'exemption de visa ?

Andorre Australie Autriche Belgique Brunei Chili Croatie République tchèque Danemark Estonie Finlande France Allemagne Grèce Hongrie Islande Irlande Israël Italie Japon Lettonie Liechtenstein Lituanie Luxembourg République de Malte Monaco Pays-Bas Nouvelle-Zélande Norvège Pologne Portugal Saint-Marin Singapour Slovaquie Slovénie Corée du Sud Espagne Suède Suisse Taïwan[1] Royaume-Uni REMARQUE : Seuls les citoyens britanniques ayant le droit illimité de résidence permanente en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles, Irlande du Nord, dans les îles Anglo-Normandes et sur l’île de Man. [1] En ce qui concerne toutes les références à « pays » ou « pays » dans ce document, il convient de noter que la loi de 1979 sur les relations avec Taïwan, Pub. La loi n° 96-8, article 4(b)(1), dispose que « lorsque les lois des États-Unis font référence à des pays, nations, États, gouvernements ou entités similaires étrangers, ces termes incluent Taïwan et ces lois s'appliquent à Taïwan ». 22 USC § 3303(b)(1). Par conséquent, toutes les références à « pays » ou « pays » dans la législation autorisant le Programme d'exemption de visa, article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité, 8 USC 1187, doivent être interprétées comme incluant Taïwan. Cela est conforme à la politique d'une seule Chine des États-Unis, en vertu de laquelle les États-Unis entretiennent des relations non officielles avec Taïwan depuis 1979.

Qui peut soumettre une demande ?

Vous êtes admissible à une demande d'admission dans le cadre du Programme d'exemption de visa (PEV) si vous : avez l'intention d'entrer aux États-Unis pour 90 jours ou moins, pour affaires, tourisme ou transit ; possédez un passeport valide qui vous a été légalement délivré par un pays participant au Programme d'exemption de visa ; arrivez par l'intermédiaire d'un transporteur signataire du Programme d'exemption de visa ; possédez un billet de retour ou de continuation ; votre voyage ne se termine pas sur un territoire contigu ou dans des îles adjacentes, sauf si vous résidez dans l'une de ces zones ; êtes citoyen ou ressortissant de l'un des pays participants au Programme d'exemption de visa énumérés ci-dessous : Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Brunei, Chili, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, République de Malte, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pologne, Portugal, Saint-Marin, Singapour, Slovaquie, Slovénie Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan[1], Royaume-Uni. Démontrer à la satisfaction de l'agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis chargé de l'inspection que vous êtes admissible au titre du Programme d'exemption de visa et que vous n'êtes pas inadmissible en vertu de la loi sur l'immigration et la nationalité. Renoncer à tout droit de contester ou de faire appel de la décision d'admissibilité de l'agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, ou de contester, sauf sur la base d'une demande d'asile, toute mesure d'expulsion découlant d'une demande d'admission au titre du Programme d'exemption de visa. Réaffirmez, par la soumission d'identifiants biométriques (y compris les empreintes digitales et les photographies) lors du traitement à votre arrivée aux États-Unis, votre renonciation à tout droit de recours ou d'appel contre la décision d'admissibilité de l'agent des douanes et de la protection des frontières des États-Unis, ou de contester, sauf sur la base d'une demande d'asile, toute mesure d'expulsion découlant d'une demande d'admission au titre du Programme d'exemption de visa. Ne représentez pas une menace pour le bien-être, la santé, la sécurité ou la sûreté des États-Unis. Avez respecté toutes les conditions de toute admission antérieure au titre du Programme d'exemption de visa. REMARQUE : Seuls les citoyens britanniques ayant le droit de résidence permanente sans restriction en Angleterre, en Écosse, au Pays de Galles, en Irlande du Nord, dans les îles Anglo-Normandes et sur l'île de Man sont concernés. [1] En ce qui concerne toutes les références à « pays » ou « pays » dans ce document, il convient de noter que la loi de 1979 sur les relations avec Taïwan, Pub. L. n° 96-8, article 4(b)(1), stipule que « lorsque les lois des États-Unis font référence ou se rapportent à des pays, nations, États, gouvernements ou entités similaires étrangers, ces termes incluent Taïwan et ces lois s'appliquent à Taïwan. » 22 USC § 3303(b)(1). Par conséquent, toutes les références à « pays » ou « pays » dans la loi autorisant le Programme d'exemption de visa, article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité (8 USC 1187), sont interprétées comme incluant Taïwan. Ceci est conforme à la politique d'une seule Chine des États-Unis, en vertu de laquelle les États-Unis entretiennent des relations non officielles avec Taïwan depuis 1979.

Qui doit être muni d'une autorisation de voyage ? ### ###

Toute personne voyageant dans le cadre du Programme d'exemption de visa doit être munie d'une autorisation de voyage approuvée avant de se rendre aux États-Unis. Même les nourrissons sans billet doivent être munis d'une autorisation de voyage approuvée s'ils ne possèdent pas de visa pour voyager aux États-Unis. Une demande peut être soumise par un tiers au nom d'un voyageur participant au Programme d'exemption de visa.

Pourquoi dois-je remplir une demande ESTA si je voyage aux États-Unis dans le cadre du programme d'exemption de visa ?

La loi de 2007 portant mise en œuvre des recommandations de la Commission du 11 septembre (loi du 11 septembre) a modifié l'article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité (INA), exigeant du Département de la Sécurité intérieure (DHS) la mise en place d'un système d'autorisation de voyage électronique et d'autres mesures visant à renforcer la sécurité du Programme d'exemption de visa. L'ESTA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire qui permet au DHS de déterminer, avant le voyage, si une personne est admissible à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa et si ce voyage présente un risque pour l'application de la loi ou la sécurité.

Pourquoi dois-je remplir une demande ESTA ?

La loi de 2007 portant mise en œuvre des recommandations de la Commission du 11 septembre (loi du 11 septembre) a modifié l'article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité (INA), exigeant du Département de la Sécurité intérieure (DHS) la mise en place d'un système d'autorisation de voyage électronique et d'autres mesures visant à renforcer la sécurité du Programme d'exemption de visa. L'ESTA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire qui permet au DHS de déterminer, avant le voyage, si une personne est admissible à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa et si ce voyage présente un risque pour l'application de la loi ou la sécurité.

Pourquoi une autorisation ESTA est-elle requise pour voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa ?

La loi de 2007 portant mise en œuvre des recommandations de la Commission du 11 septembre (loi du 11 septembre) a modifié l'article 217 de la loi sur l'immigration et la nationalité (INA), exigeant du Département de la Sécurité intérieure (DHS) la mise en place d'un système d'autorisation de voyage électronique et d'autres mesures visant à renforcer la sécurité du Programme d'exemption de visa. L'ESTA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire qui permet au DHS de déterminer, avant le voyage, si une personne est admissible à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa et si ce voyage présente un risque pour l'application de la loi ou la sécurité.

Quand Cuba a-t-elle été désignée comme État soutenant le terrorisme ?

Le département d'État des États-Unis a désigné Cuba comme État soutenant le terrorisme le 12 janvier 2021.

Comment la désignation de Cuba comme État soutenant le terrorisme affecte-t-elle mon voyage aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa ?

Le Département d'État américain a désigné Cuba comme État soutenant le terrorisme (SST) le 12 janvier 2021. À quelques exceptions près, un voyageur ayant séjourné à Cuba à compter de cette date n'est pas admissible au Programme d'exemption de visa (VWP) avec une autorisation de voyage électronique (ESTA) et doit obtenir un visa pour se rendre aux États-Unis. De plus, un voyageur possédant la double nationalité (d'un pays participant au VWP et de Cuba) n'est pas admissible au VWP avec une autorisation de voyage électronique (ESTA) et doit obtenir un visa pour se rendre aux États-Unis. Si une autorisation ESTA a déjà été approuvée et qu'il est établi ultérieurement que le voyageur a séjourné à Cuba ou possède la double nationalité d'un pays participant au Programme d'exemption de visa (VWP) et de Cuba, l'autorisation ESTA sera révoquée. L'inadmissibilité à une autorisation ESTA n'empêche pas de voyager aux États-Unis. Les personnes non admissibles au programme VWP peuvent demander un visa auprès de toute ambassade ou consulat américain. Pour plus d'informations sur les conditions d'admissibilité au programme d'exemption de visa (VWP) en vertu de la loi sur l'amélioration du programme d'exemption de visa et la prévention des voyages terroristes (VWP), veuillez consulter le site : https://www.cbp.gov/travel/international-visitors/visa-waiver-program/visa-waiver-program-improvement-and-terrorist-travel-prevention-act-faq

Pourquoi le DHS réduit-il la période de validité de l'ESTA pour les citoyens et ressortissants du Brunei ?

Le Département américain de la Sécurité intérieure (DHS) réduit la durée de validité du Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) pour les citoyens et ressortissants du Brunei Darussalam (Brunei) en raison de l'incapacité du gouvernement du Brunei à satisfaire aux exigences du Programme d'exemption de visa (VWP). À compter du 6 juillet 2023, le DHS réduit la durée de validité de l'ESTA pour les voyages des citoyens et ressortissants du Brunei dans le cadre du VWP de deux ans à un an à compter de la date d'émission. Cette réduction de la validité de l'ESTA ne concerne que les nouvelles demandes reçues après cette date et n'est pas rétroactive. Les citoyens et ressortissants du Brunei ayant obtenu une autorisation ESTA avant le 6 juillet 2023 ne sont pas concernés.

Pourquoi le DHS réduit-il la période de validité de l'ESTA pour les citoyens et ressortissants hongrois ?

Le Département américain de la Sécurité intérieure (DHS) réduit la durée de validité du Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) pour les citoyens et ressortissants hongrois en raison de l'incapacité du gouvernement hongrois à satisfaire aux multiples exigences du Programme d'exemption de visa (VWP). À compter du 1er août 2023, le DHS a réduit la durée de validité de l'ESTA pour les citoyens et ressortissants hongrois voyageant dans le cadre du VWP de deux ans à un an à compter de la date d'émission et a également limité la validité de l'ESTA pour les ressortissants hongrois à une seule utilisation. Cette réduction de la durée de validité de l'ESTA n'affectera que les nouvelles demandes d'ESTA reçues après la date d'entrée en vigueur et n'est pas rétroactive. Les citoyens hongrois et les ressortissants de qui ont reçu une autorisation ESTA approuvée avant le 1er août 2023 ne seront pas concernés.

Puis-je enregistrer une demande partiellement remplie ?

En tant que nouveau candidat, vous pourrez enregistrer une demande partiellement remplie en sélectionnant le bouton « Enregistrer et quitter » sur la page « Informations du candidat ». Vous devrez saisir des informations dans tous les champs de données obligatoires et vérifier votre adresse courriel.

Puis-je faire une demande d'ESTA sans adresse e-mail valide ?

Non, une adresse électronique valide est nécessaire pour faire une demande d'ESTA.

Puis-je faire une demande d'ESTA sans avoir de réservation de voyage confirmée ?

Oui. Il n'est pas obligatoire de fournir un itinéraire précis au moment de la demande, mais vous aurez besoin d'un contact aux États-Unis. Bien qu'aucun itinéraire précis ne soit requis, il est recommandé d'indiquer l'adresse de votre lieu de séjour aux États-Unis pour remplir la demande. Si vous prévoyez de séjourner à plusieurs endroits, il vous suffit de saisir la première adresse. Si vous ne connaissez pas l'adresse complète, vous pouvez indiquer le nom de l'hôtel ou du lieu que vous visiterez. Si vous êtes en transit, veuillez répondre « oui » à la question « Votre voyage aux États-Unis s'effectue-t-il dans le cadre d'un transit vers un autre pays ? » dans la section « Informations de voyage ».

Puis-je utiliser la même adresse e-mail pour plusieurs candidatures ?

Oui, vous pouvez utiliser la même adresse e-mail pour plusieurs candidatures. Cependant, vous devrez vérifier l'adresse e-mail pour chacune des candidatures.

Pouvez-vous fournir des conseils et des éclaircissements concernant certaines questions d'admissibilité ?

En vertu de la loi des États-Unis, les maladies transmissibles d'importance pour la santé publique comprennent : le choléra, la diphtérie, la tuberculose, la peste infectieuse, la variole, la fièvre jaune, les fièvres hémorragiques virales, y compris Ebola, Lassa, Marburg, Crimée-Congo, les maladies respiratoires aiguës graves susceptibles de se transmettre à d'autres personnes et susceptibles d'entraîner la mort. Troubles physiques ou mentaux. En ce qui concerne les troubles physiques ou mentaux, répondez « Oui » à cette question si : vous souffrez actuellement d’un trouble physique ou mental et avez des antécédents de comportements associés à ce trouble qui peuvent constituer ou ont constitué une menace pour vos biens, votre sécurité ou votre bien-être, ou ceux d’autrui ; ou vous avez souffert d’un trouble physique ou mental et avez des antécédents de comportements associés à ce trouble qui ont constitué une menace pour vos biens, votre sécurité ou votre bien-être, ou ceux d’autrui, et ce comportement est susceptible de se reproduire ou d’entraîner d’autres comportements nuisibles. Répondez « Non » si : vous ne souffrez actuellement d’aucun trouble physique ou mental ; ou vous souffrez ou avez souffert d’un trouble physique ou mental sans comportements associés qui peuvent constituer ou ont constitué une menace pour vos biens, votre sécurité ou votre bien-être, ou ceux d’autrui. ou Vous souffrez actuellement d'un trouble physique ou mental### 6### accompagné de comportements associés, mais ces comportements n'ont pas constitué, ne constituent pas et ne constitueront jamais une menace pour vos biens, votre sécurité ou votre bien-être, ni pour ceux d'autrui ; ou Vous avez souffert d'un trouble physique ou mental accompagné de comportements qui constituaient une menace pour vos biens, votre sécurité ou votre bien-être, ou pour ceux d'autrui, mais il est peu probable que ce comportement se reproduise. Toxicomanes### 1### En vertu de la loi américaine, les personnes reconnues comme toxicomanes ou dépendants aux drogues peuvent être déclarées inadmissibles. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à l'article 212(a)(1)(A) de la loi sur l'immigration et la nationalité (8 USC § 1182(a)(1)(A)) et aux règlements correspondants du Code des règlements fédéraux (Code of Federal Regulations).

Toutes les demandes de mon groupe doivent-elles être complétées pour pouvoir payer ?

Oui, toutes les demandes de votre groupe doivent être complétées pour que le paiement puisse être traité avec succès.

Dois-je utiliser la nouvelle fonction « Télécharger votre passeport » ?

Oui, vous devez télécharger votre passeport pour poursuivre votre demande d'ESTA. Une fois la photo prise, assurez-vous que les informations saisies dans les champs correspondants sont correctes, car des erreurs de saisie pourraient retarder le traitement de votre demande d'ESTA.

Ai-je besoin d'un logiciel spécifique pour soumettre une demande ESTA ?

La configuration minimale requise pour votre ordinateur est la suivante : un navigateur Internet compatible avec le chiffrement 128 bits. Tous les principaux navigateurs sont pris en charge. Veuillez vérifier que votre navigateur est à jour, accepte les cookies et que JavaScript est activé.

Combien de jours mes demandes de groupe partiellement remplies seront-elles conservées ? ### ###

Si une demande au sein d'un groupe n'est pas complétée, elle sera supprimée après 7 jours.

Mon pays d'émission ne figure pas dans le menu déroulant ESTA , autres problèmes d'éligibilité du passeport.

Si vous ne trouvez pas votre pays d'émission dans le menu déroulant, assurez-vous de sélectionner le bon pays. Votre « Pays d'émission » est identique à votre « Pays de citoyenneté ». Par exemple, si vous êtes citoyen du Royaume-Uni, mais que vous obtenez votre passeport auprès du consulat britannique à Hong Kong, le Royaume-Uni est votre pays d'émission. Le consulat britannique peut être situé à Hong Kong, mais Hong Kong n'est pas le pays qui vous délivre le passeport. Sinon, si vous ne trouvez pas le nom de votre pays d'émission ou de votre pays de citoyenneté, vous ne devriez probablement pas faire de demande d'ESTA. Seuls les citoyens des pays participant au Programme d'exemption de visa (PEV) peuvent faire une demande d'ESTA. Si vous possédez la double nationalité et que vous êtes enregistré auprès d'ESTA, vous devez utiliser votre passeport éligible au Programme d'exemption de visa (VWP) pour embarquer à bord de l'avion lorsque vous quittez votre pays de départ et lorsque vous arrivez aux États-Unis. Si vos deux pays de citoyenneté sont éligibles au VWP, nous vous recommandons fortement de choisir celui que vous souhaitez utiliser pour voyager aux États-Unis et d'utiliser le passeport de ce pays à chaque voyage. Une personne possédant deux autorisations ESTA différentes crée une confusion qui ne fera que retarder votre voyage. Si vous êtes citoyen des États-Unis et d'un pays participant au VWP, vous ne devriez pas faire de demande d'ESTA. L'une des conditions requises pour être citoyen américain naturalisé est de demander et d'utiliser un passeport américain pour vos voyages. Bien que nous soyons conscients que dans certains cas, les citoyens américains naturalisés utilisent le passeport de leur autre pays pour voyager, nous nous attendons à ce que vous utilisiez le passeport américain pour voyager depuis un autre pays vers les États-Unis aux deux points de votre voyage : au départ du pays étranger et à l’arrivée aux États-Unis. Si vous avez une véritable urgence et que vous ne pouvez pas obtenir de passeport américain avant votre voyage, et que vous ne possédez qu’un passeport admissible au Programme d’exemption de visa (VWP), vous devrez faire une demande d’autorisation ESTA avec ce passeport pour voyager aux États-Unis. À votre arrivée à l’aéroport américain avec le passeport étranger, vous devrez emprunter la file d’attente réservée aux non-résidents.

Mon nom contient des lettres qui ne font pas partie de l'alphabet anglais américain. Comment dois-je l'écrire dans la demande ESTA ?

Vous trouverez ci-dessous quelques substitutions courantes dans l'alphabet anglais américain pour les lettres européennes uniques. Vous pouvez également vous référer à la partie lisible par machine de votre passeport (avec les chevrons <<< >>>) pour l'orthographe universelle de votre nom. ß,ß = ss æ = ae ö = oe ü = ue ë = e ä = ae Å = aa ø = oe ñ = n ? = ij

Quelles données supplémentaires ont été ajoutées à la demande ESTA en décembre 2016 ?

Le DHS a ajouté la question facultative suivante au formulaire ESTA et au formulaire I-94W : « Veuillez saisir les informations associées à votre présence en ligne : fournisseur/plateforme, identifiant de réseau social. » Cette question est indiquée comme « facultative » sur le formulaire ESTA révisé. Si un demandeur ne répond pas à la question ou ne possède tout simplement pas de compte sur les réseaux sociaux, sa demande ESTA peut tout de même être soumise sans que cela n’entraîne d’interprétation négative. L’approbation d’une demande ESTA n’est jamais garantie et une demande peut être refusée pour diverses raisons.

Quelles sont les questions supplémentaires concernant la nouvelle application ESTA « améliorée » ?

À compter du 3 novembre 2014, les questions supplémentaires sont les suivantes : Autres noms/alias Autres nationalités Nom(s) des parents Numéro d’identification national (le cas échéant) Coordonnées aux États-Unis (courriel, téléphone, personnes à contacter) Informations sur l’emploi (le cas échéant ) Ville de naissance

L'ESTA n'accepte pas mon passeport postdaté ou mon passeport porte mon ancien nom.

Pour les citoyens du Royaume-Uni : Si vous avez demandé un passeport postdaté qui ne sera valide qu’après votre mariage, vous ne pourrez pas faire de demande d’ESTA avec ce numéro de passeport avant le jour de votre mariage, date à laquelle le passeport deviendra valide. Nous vous recommandons de demander à un ami ou un proche de faire la demande pour vous si vous n’avez pas le temps entre la cérémonie et votre départ pour l’aéroport. La procédure de demande est simple et ne devrait pas prendre plus de 23 minutes. Pour les voyageurs d’autres pays participant au Programme d’exemption de visa (VWP) : Si vous avez reçu l’autorisation de venir aux États-Unis, mais que vous changez ensuite de nom à la suite d’un mariage, d’un divorce ou d’une autre procédure légale, vous devez faire une nouvelle demande d’autorisation ESTA avant votre voyage. Bien que nous suggérions généralement de faire votre demande 72 heures avant votre voyage, nous comprenons que cela puisse être impossible dans certaines circonstances, et notre système s'adaptera à votre situation. Des frais de 21 $ US seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise. Si vous possédez un passeport à un nom, mais que votre nom a changé depuis sa délivrance, vous pouvez soumettre une nouvelle demande en utilisant votre ancien numéro de passeport et votre ancien nom. La nouvelle demande doit indiquer votre nom tel qu'il apparaît sur votre passeport, mais en plus, en réponse à la question « Êtes-vous connu sous d'autres noms ou pseudonymes ? », vous devez indiquer votre nouveau nom. Vous pouvez voyager avec un billet émis à votre nouveau nom et le passeport à votre ancien nom, mais nous vous recommandons fortement d'apporter une copie de votre acte de mariage, de votre jugement de divorce ou de tout autre document légal prouvant le lien entre votre nouveau nom et celui figurant sur votre passeport.

Comment puis-je demander un nouveau code de vérification par e-mail ? ### ###

Dans la fenêtre contextuelle de vérification de l'adresse e-mail, sélectionnez le bouton « Renvoyer le code » pour demander un nouveau code à 4 chiffres.

Comment vérifier mon adresse électronique ?

Pour vérifier votre adresse courriel, sur la page « Informations sur le candidat », il vous sera demandé de saisir un code à 4 chiffres si vous cliquez sur « Enregistrer et quitter » ou sur « Suivant ». Si votre adresse courriel est correcte et que vous cliquez sur « Envoyer le code », un courriel contenant le code à 4 chiffres vous sera envoyé. Une fois le code à 4 chiffres saisi dans l’application, votre adresse courriel sera vérifiée.

Combien de temps dure la procédure de demande ESTA ? ### ###

Le temps moyen estimé pour compléter cette application est de 23 minutes.

Je rencontre des difficultés techniques pour soumettre ma demande ESTA.

Plusieurs éléments peuvent être à l'origine de vos problèmes. Veuillez vous assurer que votre ordinateur répond aux exigences minimales de configuration. La configuration minimale requise pour une demande d'autorisation ESTA est un navigateur Internet prenant en charge le chiffrement 128 bits, acceptant les cookies et dont JavaScript est activé. Si votre ordinateur répond aux exigences minimales de configuration et que vous rencontrez toujours des problèmes techniques, il peut s'agir d'un problème de navigateur ou de pare-feu. Vérifiez vos paramètres de sécurité Internet : s'ils sont trop restrictifs, ils peuvent bloquer l'accès au site web ESTA. Si cela ne fonctionne pas, essayez de faire votre demande depuis un autre navigateur ou ordinateur. Enfin, certains fournisseurs d'accès Internet peuvent être bloqués pour des raisons de lutte contre le spam ; vous devrez peut-être contacter votre fournisseur d'accès pour obtenir de l'aide. Si le système n'accepte pas votre numéro de passeport, essayez de le saisir sans espaces entre les chiffres. Si le système n'accepte pas votre numéro de téléphone, essayez de le saisir à nouveau, mais sans crochets ( ) ni tirets, ni espaces entre les chiffres. Si le système vous empêche de passer à la page suivante, il a peut-être détecté une erreur dans un champ obligatoire (caractère invalide, champ ignoré, etc.). Vous ne pourrez pas continuer tant que ces erreurs n'auront pas été corrigées. Si un champ obligatoire (indiqué par un astérisque rouge *) n'est pas correctement rempli, le système vous ramènera systématiquement à la page actuelle. Le système n'accepte pas les caractères spéciaux tels que le tilde (~) ni les accents, même dans un nom. Utilisez uniquement des lettres anglaises, sans ponctuation spéciale. Veuillez saisir le nom tel qu'il apparaît dans la zone de lecture optique (ZLO) de votre passeport. Il s'agit des deux lignes de texte avec des chiffres et des chevrons (<<<) en bas de la page d'informations personnelles contenant la photo du titulaire du passeport. Si votre ordinateur se bloque et vous empêche de continuer, le problème provient probablement de votre navigateur ou des capacités de votre ordinateur. Vous devrez peut-être utiliser un autre ordinateur. Si vous recevez un message d'erreur indiquant qu'une demande avec ce numéro de passeport est déjà enregistrée dans le système, c'est parce que vous avez déjà déposé une demande valide depuis plus de 30 jours. Si l'une des informations biographiques### 1### de votre demande actuelle est incorrecte, celle-ci est alors### 2### invalide et vous devez cliquer sur « Continuer » pour procéder à la nouvelle### 3### demande. Des frais de 21 $ seront facturés pour chaque nouvelle### 4### demande soumise. Si vous### 5### rencontrez toujours des problèmes techniques, veuillez cliquer sur le lien du Centre d'information CBP### 6### en bas de la page, puis sur le bouton « Poser une question » à droite de la page du Centre d'information CBP et soumettre une demande d'assistance. Vous### 8### devez fournir une adresse courriel pour que nous puissions vous répondre. Si vous n'en avez pas, demandez à une personne qui en possède une de vous aider. Veuillez décrire précisément ce qui se passe (en anglais) et nous indiquer le navigateur Internet que vous utilisez ainsi que sa version.

Que se passe-t-il si je ne vérifie pas mon adresse e-mail ?

Vous ne pourrez pas finaliser votre demande ESTA si votre adresse e-mail n'est pas vérifiée.

Que se passe-t-il si l'image n'est pas traitée correctement par ESTA ?

Le site web indiquera que l'image n'a pas pu être traitée et fournira des instructions supplémentaires concernant les images acceptables.

Que se passe-t-il lorsque je sélectionne « Télécharger votre passeport » ?

Si une caméra est détectée, vous serez invité(e) à sélectionner son utilisation. Sur un appareil Android, sélectionnez l'icône de l'appareil photo. Sur un appareil iOS, sélectionnez l'option permettant de prendre une photo ou une vidéo. Prenez en photo la page biographique complète de votre passeport et assurez-vous que la zone de sécurité minimale (ZSM) est entièrement contenue dans la largeur de la photo. L'image doit afficher la ZSM horizontalement. Assurez-vous que la photo n'est ni floue, ni trop sombre, et que la ZSM est lisible. Si l'image vous convient, acceptez-la. Sinon, reprenez-la. Une fois l'image acceptée, un aperçu s'affichera dans une nouvelle fenêtre. Vous aurez la possibilité de modifier l'orientation de l'image si la ZSM n'est pas affichée horizontalement. Une fois l'image ajoutée, une nouvelle fenêtre s'affichera pour vous permettre de vérifier que vos informations ont été correctement saisies. Si aucune caméra n'est détectée, téléchargez une image de la page biographique de votre passeport. Seuls les formats GIF, PNG, JPG et JPEG sont acceptés. Assurez-vous que la photo n'est ni floue, ni trop sombre, et que la zone de sécurité est lisible. Une fois l'image téléchargée, une nouvelle fenêtre s'affichera pour vous permettre de vérifier que vos informations ont été correctement saisies.

Que se passe-t-il si j'utilise un appareil qui n'a pas accès à une caméra ?

Vous pouvez télécharger une image horizontale de la page biographique de votre passeport directement dans votre demande ESTA. Seuls les fichiers aux formats GIF, PNG, JPG et JPEG sont acceptés.

Quelle est la procédure pour soumettre un groupe de demandes  ?

Créer un contact pour le groupe Pour soumettre un groupe de demandes, sélectionnez « Groupe de demandes » sous « Appliquer ». Il vous sera demandé de créer un contact pour le groupe. Lors d'une demande d'autorisation ESTA pour un groupe de voyageurs, les informations suivantes sont requises du demandeur, qui, dans ce cas, est le contact du groupe : Nom de famille, Prénom, Date de naissance, Adresse e-mail. Gérer le groupe de demandes Le contact du groupe aura la possibilité d'« Ajouter une nouvelle demande » (pour démarrer la procédure pour un nouveau demandeur) ou d'« Ajouter une demande non payée » (pour ajouter un demandeur non payé existant à votre groupe). Effectuer le paiement Lorsque deux demandes ou plus sont soumises en tant que groupe, le paiement du groupe peut être effectué à tout moment dans les 7 jours suivant la création du groupe. Après 7 jours, vous ne pourrez plus accéder aux demandes ni à l'identifiant du groupe (### 1###), et le responsable du groupe devra les soumettre à nouveau. Le responsable du groupe pourra également vérifier l'état de toutes les demandes (### 3###) au sein du groupe. Si une demande a la mention « En attente » (### 4###), cela ne retardera pas le traitement des autres demandes (### 5###). De plus, le reçu de paiement n'indiquera pas le montant total des frais (### 6###) tant que toutes les demandes n'auront pas reçu le statut « approuvé » ou « non autorisé » (### 7###).

Lorsque j'essaie de faire une demande d'ESTA, je reçois le message indiquant qu'une autre demande existe déjà.

Si vous recevez un message d'erreur indiquant « Une demande portant ce numéro de passeport est déjà enregistrée dans le système », c'est parce que vous avez déjà déposé une demande valide depuis plus de 30 jours. Si des informations biographiques sont incorrectes dans la demande existante, celle-ci n'est pas valide et vous devez cliquer sur « Continuer » pour poursuivre votre nouvelle demande.

Pourquoi dois-je fournir une adresse e-mail valide ?

Une adresse e-mail valide est requise pour remplir une demande ESTA. Les notifications concernant le statut de la demande sont envoyées à l'adresse e-mail indiquée. De plus, le numéro de demande ESTA est envoyé à cette même adresse.

Pourquoi est-il nécessaire d'augmenter la quantité d'informations ESTA collectées auprès des voyageurs du Programme d'exemption de visa (VWP) ?

Depuis le 11 septembre, le Programme d'exemption de visa (PEV) est passé d'un programme de facilitation des voyages axé sur la menace de migration économique à un programme doté de normes de sécurité plus strictes, conçues pour empêcher les terroristes et autres acteurs criminels d'exploiter le Programme. L'obligation pour tous les voyageurs du PEV de remplir une autorisation de voyage électronique (ESTA) avant de se rendre aux États-Unis a été introduite par la loi de 2007 sur le partenariat pour la sécurité des voyages et la lutte contre le terrorisme (qui fait partie de la loi de 2007 portant mise en œuvre les recommandations de la Commission du 11 septembre, également connue sous le nom de « loi du 11 septembre ») (Pub. L. n° 110-53) afin d'améliorer le contrôle des voyageurs individuels en provenance des pays du PEV. Le DHS doit faire preuve d'agilité et de vigilance pour s'adapter en permanence à l'évolution des menaces et des risques. Le DHS n'a pas apporté de mise à jour significative à l'application ESTA au cours des six années de fonctionnement du système, malgré une évolution significative des menaces terroristes et criminelles pesant sur les États-Unis. Le DHS a déterminé que les champs de données supplémentaires ajoutés à l'application ESTA amélioreront sa capacité à contrôler et à identifier plus précisément et efficacement les voyageurs qui représentent un risque potentiel pour la sécurité du territoire national.

Devrai-je vérifier l'adresse e-mail pour chacune des applications de mon groupe ?

Oui, une adresse e-mail valide doit être fournie et vérifiée pour toutes les candidatures de votre groupe. Tous les numéros de candidature seront envoyés à l'une ou plusieurs adresses e-mail valides fournies.

Vais-je recevoir une notification contenant mon numéro de demande ?

Oui, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de demande après vérification de votre adresse courriel.

Mon ESTA sera-t-il refusé si je laisse un champ obligatoire vide ?

Tous les champs obligatoires doivent être remplis. Si des informations erronées sont saisies, cela n'entraînera pas un refus automatique, mais pourrait nécessiter une vérification manuelle (donc un délai supplémentaire) avant que le CBP ne fournisse une réponse au demandeur.

Puis-je obtenir un remboursement si ma demande n'est pas approuvée ?

Tous les demandeurs d'autorisation de voyage électronique sont facturés pour le traitement de leur demande. Ces frais s'élèvent à 4,00 $ US. Si votre demande est approuvée et que vous recevez l'autorisation de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, 17,00 $ US supplémentaires seront ajoutés à votre mode de paiement. Si votre autorisation de voyage électronique est refusée, seuls les frais de traitement de votre demande (4,00 $ US) vous seront facturés. Le CBP n'est pas responsable des frais supplémentaires qui pourraient être facturés par votre société de carte de crédit/débit ou PayPal pour la transaction.

Puis-je payer un groupe d'applications plus tard ?

Oui. Lorsque deux demandes ou plus sont soumises en groupe, le paiement du groupe peut être effectué à tout moment dans les 7 jours suivant la soumission de la deuxième demande pour ce groupe. Passé ce délai, vous ne pourrez plus accéder aux demandes ni à l'identifiant du groupe, et le responsable du groupe devra les soumettre à nouveau.

Puis-je payer un groupe d'applications plus tard ?

Oui. Lorsque deux demandes ou plus sont soumises en groupe, le paiement du groupe peut être effectué à tout moment dans les 7 jours suivant la soumission de la deuxième demande pour ce groupe. Passé ce délai, vous ne pourrez plus accéder aux demandes ni à l'identifiant du groupe, et le responsable du groupe devra les soumettre à nouveau.

Puis-je payer ma demande plus tard ?

Paiement pour une demande unique : Oui. Vous pouvez payer une seule demande dans les 7 jours suivant sa soumission. Passé ce délai, vous ne pourrez plus y accéder. Si plus de 7 jours s'écoulent après la soumission d'une demande et que vous n'avez pas payé les frais, vous devrez soumettre une nouvelle demande. Paiement pour plusieurs demandes : Oui. Lorsque deux demandes ou plus sont soumises en groupe, le groupe peut être payé à tout moment dans les 7 jours suivant la soumission de la deuxième demande pour ce groupe. Après 7 jours, vous ne pourrez plus accéder aux demandes ni à l'identifiant du groupe, et le responsable du groupe devra les soumettre à nouveau.

Puis-je payer deux applications ou plus avec un seul paiement ? ### ###

Oui. Le système permet un paiement unique pour un groupe de deux demandes ou plus soumises simultanément. Les personnes du groupe ne sont pas tenues de voyager ensemble.

Acceptez-vous uniquement les cartes de crédit ?

Tous les paiements pour les demandes d'autorisation de voyage électronique doivent être effectués par carte de crédit/débit ou PayPal. Le système ESTA n'accepte actuellement que les cartes de crédit/débit suivantes : MasterCard, Visa, American Express et Discover (JCB, Diners Club). Votre demande ne sera pas traitée tant que toutes les informations de paiement n'auront pas été reçues.

Comment payer ma demande ?

Tous les paiements pour les demandes d'autorisation de voyage électronique doivent être effectués par carte de crédit/débit ou PayPal. Le système ESTA accepte actuellement uniquement les cartes de crédit/débit suivantes : MasterCard, Visa, American Express et Discover (JCB, Diners Club). Votre demande ne sera pas traitée tant que toutes les informations de paiement n'auront pas été reçues.

Combien de demandes puis-je soumettre avec un seul paiement ? ### ###

Vous pouvez soumettre un maximum de 50 demandes pour un seul paiement. Les personnes des groupes ne sont pas tenues de voyager ensemble.

La demande d'ESTA est-elle payante ?

Oui, des frais sont associés à la Loi de 2009 sur la promotion du tourisme et à la Loi de 2020 portant modification de la loi de finances consolidée (PL 116-94). Ces frais comprennent deux parties : Frais de traitement : Tous les demandeurs d’autorisation de voyage électronique doivent s’acquitter de 4 $ US pour le traitement de leur demande. Frais d’autorisation : Si votre demande est approuvée et que vous recevez l’autorisation de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa, 17 $ US supplémentaires seront ajoutés à votre moyen de paiement. Si votre autorisation de voyage électronique est refusée, seuls les frais de traitement de votre demande vous seront facturés. CBP n'est pas responsable des frais supplémentaires pouvant être facturés par votre société de carte de crédit/débit ou PayPal pour la transaction.

On m'a facturé plus de 21 $ US pour ESTA, pourquoi ?

Il existe plusieurs sites web tiers qui facturent des frais pour soumettre votre demande en votre nom. Si vous avez utilisé l'un de ces sites, nous vous recommandons fortement d'utiliser votre numéro de demande pour confirmer votre demande auprès du site officiel du gouvernement américain et vous assurer que votre autorisation ESTA est bien enregistrée dans notre système. Nous vous recommandons de le faire car nous n'avons aucun moyen de vérifier l'exactitude des informations transmises par le site web tiers. Dans le cas contraire, vous pourriez rencontrer des difficultés à votre arrivée aux États-Unis. Pour savoir comment consulter votre autorisation ESTA, consultez la rubrique d'aide « Vérifier le statut de votre autorisation ESTA ». Le CBP ne peut pas rembourser les sommes versées à un site web tiers.

Puis-je connaître la raison du refus de ma demande ?

Le Département de la Sécurité intérieure (DHS) a soigneusement élaboré le programme ESTA afin de garantir que seules les personnes inéligibles à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa (Visa Waiver Program) ou dont le voyage présenterait un risque pour les forces de l'ordre ou la sécurité se voient refuser une autorisation de voyage. Bien que le site web de l'ESTA fournisse un lien vers le site web du Programme de recours en matière de voyages (TRIP) du DHS, il n'existe aucune garantie qu'une demande de recours auprès du DHS TRIP résolve le problème d'inéligibilité au Programme d'exemption de visa (Visa Waiver Program) qui a entraîné le refus de la demande ESTA. Veuillez noter que les ambassades et les consulats ne sont pas en mesure de fournir des détails sur les refus d'ESTA ni de résoudre le problème qui a entraîné le refus. Les ambassades et les consulats pourront traiter une demande de visa de non-immigrant qui, si elle est approuvée, sera le seul moyen pour un voyageur dont la demande d'ESTA a été refusée d'être autorisé à se rendre aux États-Unis.

Puis-je soumettre une nouvelle demande si ma demande a été refusée ?

Si un voyageur se voit refuser l'autorisation ESTA et que sa situation n'a pas changé, toute nouvelle demande sera également refusée. Un voyageur non admissible à l'ESTA n'est pas admissible au Programme d'exemption de visa et doit solliciter un visa de non-immigrant auprès d'une ambassade ou d'un consulat des États-Unis. Toute nouvelle demande contenant de fausses informations dans le but d'obtenir une autorisation de voyage rendra le voyageur définitivement inéligible au Programme d'exemption de visa.

Est-ce que le CBP envoie un avis par courriel lorsque mon ESTA est sur le point d'expirer ?

Vous recevrez un avis d'expiration lorsque votre autorisation ESTA sera sur le point d'expirer à l'adresse électronique fournie dans votre demande. Ce courriel vous invitera à vous rendre sur le site web officiel de l'ESTA pour renouveler votre demande. Voir un exemple d'avis ci-dessous : Avertissement d'expiration de l'ESTA ? : ATTENTION ! Votre autorisation de voyage soumise le (date) via ESTA expirera dans les 30 prochains jours. Il n'est pas possible de prolonger ou de renouveler une autorisation ESTA en cours . Vous devrez renouveler votre demande sur https://esta.cbp.dhs.gov si vous prévoyez de voyager aux États-Unis prochainement . S'il reste 30 jours ou plus sur l'ancienne autorisation , vous recevrez un message d'avertissement pendant la procédure de demande et il vous sera demandé si vous souhaitez poursuivre. En règle générale, votre autorisation ESTA est valable pour plusieurs entrées aux États-Unis sur une période de deux ans. Il existe toutefois des exceptions à cette période de validité : les demandeurs dont le passeport expire avant la fin de la période de validité de deux ans. Dans ce cas, l’autorisation ESTA n’est valable que jusqu’à la date d’expiration du passeport.

Comment vérifier le statut de mon ESTA ?

Vous pouvez vérifier le statut de votre ESTA comme indiqué ci-dessous : Demande individuelle : Pour vérifier le statut de votre ESTA, rendez-vous sur la page d’accueil de l’ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut individuel ». Vous devrez saisir soit votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande, soit votre pays de citoyenneté, la date de délivrance et la date d’expiration de votre passeport. Demande de groupe : Pour vérifier le statut de votre ESTA de groupe, rendez-vous sur la page d’accueil de l’ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut du groupe ». Vous devrez saisir l’identifiant du groupe, le nom de famille, le prénom, l’adresse e-mail et la date de naissance du contact du groupe. Si vous ne connaissez pas votre identifiant de groupe, sélectionnez le lien « Je ne connais pas mon identifiant de groupe » pour le récupérer. Les trois réponses possibles à une demande ESTA sont les suivantes : Autorisation approuvée. Votre autorisation de voyage a été approuvée et vous êtes autorisé(e) à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa. Le système affiche la confirmation de l’approbation de votre demande et un reçu de paiement indiquant le montant de votre paiement. Une autorisation de voyage ne garantit pas l’admission aux États-Unis, car la décision finale revient à un agent des douanes et de la protection des frontières à un point d’entrée. Voyage non autorisé. Vous n’êtes pas autorisé(e) à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d’exemption de visa. Vous pouvez demander un visa auprès du Département d’État pour votre voyage. Veuillez consulter le site Web du Département d'État américain à l'adresse http://www.travel.state.gov pour obtenir des informations supplémentaires sur les demandes de visa. Cette réponse ne vous interdit pas l'entrée aux États-Unis. Elle vous interdit uniquement de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système affiche également un reçu de paiement indiquant le montant de votre paiement pour le traitement de votre demande d'ESTA. Autorisation en attente. Votre autorisation de voyage est en cours d'examen car une décision immédiate n'a pas pu être prise concernant votre demande. Cette réponse n'indique pas de résultats négatifs. Une décision sera généralement disponible dans les 72 heures. Veuillez retourner sur ce site Web et choisir « Vérifier le statut ESTA », puis « Demande individuelle ». Votre numéro de demande, votre numéro de passeport et votre date de naissance### 1### seront nécessaires pour vérifier l'état de votre demande. REMARQUE : Les informations### 2### saisies pour récupérer une demande doivent correspondre exactement à celles saisies### 3### dans la demande ESTA. Toute divergence entre les informations saisies pour### 4### récupérer une demande et celles saisies dans la demande elle-même### 5### entraînera l'affichage du message « Demande introuvable » ou « Demande expirée ».## 6###

Comment renouveler mon ESTA ?

Si votre autorisation ESTA a expiré, vous devez en soumettre une nouvelle sur esta.cbp.dhs.gov. Les autorisations existantes ne peuvent pas être prolongées. Vous n'avez pas besoin d'attendre l'expiration de votre autorisation ESTA pour en soumettre une nouvelle. Vous pouvez le faire à tout moment. Si vous recevez le message « Une demande valide et approuvée, avec plus de 30 jours restants, a été trouvée pour ce passeport. La soumission de cette demande nécessitera un paiement et annulera la demande existante », vous pouvez simplement commencer votre nouvelle demande. Votre autorisation ESTA précédente sera annulée et remplacée par votre nouvelle demande. Les autorisations ESTA sont généralement accordées pour une période de deux ans ou jusqu'à l'expiration du passeport du demandeur, selon la première échéance. L'autorisation est valable pour plusieurs entrées, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser pour plus d'une entrée aux États-Unis. L'ESTA fournit des dates de validité à compter de l'approbation de la demande. Les frais associés de 21,00 $ US seront facturés pour chaque nouvelle demande.

Quelle est la durée de validité de mon ESTA ?

Sauf révocation, les autorisations de voyage sont valables deux ans à compter de la date d'autorisation, ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première échéance. L'écran « Autorisation approuvée » affiche la date d'expiration de votre autorisation de voyage. Votre autorisation ESTA est généralement valable pour plusieurs voyages sur une période de deux ans (à compter de la date d'approbation) ou jusqu'à l'expiration de votre passeport, selon la première échéance*. Cela signifie que tant que vous avez reçu une autorisation ESTA pour voyager, vous n'avez pas besoin de renouveler votre demande pendant sa période de validité. Remarque : À compter du 6 juillet 2023, toute nouvelle demande ESTA pour les citoyens de Brunei utilisant un passeport brunéien aura une durée de validité maximale d'un an. ### 1### Remarque : À compter du 1er août 2023, toute nouvelle demande d'ESTA pour les citoyens ### 2### de Hongrie utilisant un passeport hongrois aura une durée de validité maximale de ### 3### un an. Si votre ESTA expire pendant votre séjour aux États-Unis, ### 4### cela n'affectera pas votre départ. Remarque : Il est important d'IMPRIMER une copie du ### 5### document pour vos archives. L'impression n'est pas requise à votre arrivée aux ### 6### États-Unis, car les agents disposent des informations électroniquement. L'obtention d'une autorisation ESTA ne signifie pas ### 7### que vous pouvez séjourner aux États-Unis pendant deux ans. Elle vous permet uniquement de voyager aux ### 8### États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa (VWP), qui vous autorise à ### 9### séjourner aux États-Unis pendant 90 jours ou moins. Si vous prévoyez de rester plus de 90 jours, vous devez obtenir un visa auprès de l'ambassade ou du consulat américain le plus proche. *Si vous obtenez un nouveau passeport ou si vous changez de nom, de sexe ou de pays de citoyenneté, vous devrez demander une nouvelle autorisation de voyage. Ceci est également requis si l'une de vos réponses aux questions d'admissibilité au Programme d'exemption de visa (VWP) change. Des frais de 21 $ US seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise. Remarque : le CBP recommande de faire une demande d'ESTA au moment de la réservation de votre voyage, mais au moins 72 heures avant l'embarquement.

Combien de jours ma demande individuelle partiellement remplie sera-t-elle conservée ? ### ###

Si votre demande n'est pas complétée et soumise dans les 7 jours, elle sera supprimée.

Si une demande faisant partie d'un groupe reçoit le statut « En attente », cela retardera-t-il le traitement des autres demandes du même groupe ?

Non. Le montant du paiement apparaîtra une fois que toutes les demandes auront le statut « Autorisation approuvée » ou « Voyage non autorisé ». Si une demande du groupe a le statut « Autorisation en attente », le montant du paiement sera retenu jusqu'à ce que toutes les demandes du groupe aient été approuvées ou refusées.

Si elle est approuvée, mon autorisation de voyage me garantit-elle l'admission aux États-Unis ?

Si votre autorisation de voyage électronique est approuvée, cette approbation établit votre admissibilité à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa, mais ne garantit pas votre admissibilité sur le territoire des États-Unis. À votre arrivée aux États-Unis, vous serez contrôlé par un agent des douanes et de la protection des frontières à un point d'entrée, qui pourra déterminer que vous êtes inadmissible en vertu du Programme d'exemption de visa ou pour toute autre raison en vertu de la loi américaine.

J'ai des difficultés à vérifier l'état de un groupe d'applications

Lors de la création d'un groupe, une personne est désignée comme contact principal ( ). Ce contact sera utilisé pour toutes les communications et l'accès aux applications de votre groupe. ( ) Si vous ne trouvez pas de groupe à votre nom ou à votre adresse e-mail, essayez d'en utiliser un ( ) appartenant à un autre membre de votre groupe. REMARQUE : Après six tentatives infructueuses pour récupérer votre groupe ( ), celui-ci est verrouillé. Pour demander le déverrouillage de votre groupe ( ), veuillez remplir le formulaire disponible à l'adresse suivante : ( ) https://help.cbp.gov/s/questions?language=en_U ( )

Que faire si mon autorisation de voyage a été refusée et que je dois voyager immédiatement ?

Malheureusement, le Département d'État ne peut garantir de rendez-vous le lendemain en raison de la fluctuation de la demande de visas. Des informations sur la procédure de rendez-vous sont disponibles auprès de la section consulaire la plus proche ou sur le site web du Département d'État. Par conséquent, il est fortement conseillé aux voyageurs de faire leur demande d'autorisation ESTA bien avant leur voyage.

Que faire si j'ai oublié mon numéro de demande ?

Le numéro de demande figure dans l'e-mail de confirmation envoyé après la vérification de votre adresse e-mail. Pour récupérer une demande individuelle, rendez-vous sur la page d'accueil ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA » dans le menu de navigation, puis cliquez sur « Vérifier le statut individuel ». Si vous ne connaissez pas votre numéro de demande, saisissez votre numéro de passeport, votre pays de citoyenneté, la date de délivrance de votre passeport, sa date d'expiration et votre date de naissance. REMARQUE : Les informations saisies pour récupérer une demande doivent correspondre exactement à celles saisies dans la demande ESTA. Toute divergence entre les informations saisies pour récupérer une demande et celles saisies dans la demande elle-même entraînera l'affichage du message « Demande introuvable » ou « Demande expirée ».

Que faire si j'ai oublié mon numéro de groupe ?

Rendez-vous sur la page d'accueil ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA », puis cliquez sur « Vérifier le statut du groupe ». Ensuite, sélectionnez le lien « Je ne connais pas mon identifiant de groupe » et saisissez votre nom de famille, votre prénom, votre adresse e-mail et votre date de naissance pour récupérer votre identifiant de groupe.

Que dois-je faire si ma demande de voyage pour est refusée ?

Si vous recevez une réponse « Voyage non autorisé » à votre demande d'autorisation de voyage, mais que vous souhaitez poursuivre votre voyage, veuillez consulter le site Web du Département d'État à l'adresse www.travel.state.gov pour obtenir des informations supplémentaires sur la demande de visa. Le refus d'une autorisation de voyage interdit uniquement de voyager dans le cadre du Programme d'exemption de visa et ne constitue pas une décision d'admissibilité à un visa pour voyager aux États-Unis. Dans le cas où votre autorisation de voyage serait refusée, aucun tribunal ne sera compétent pour examiner une décision d'admissibilité en vertu de l'ESTA.

Lorsque je soumets le paiement pour un groupe de demandes , recevrai-je le statut ESTA pour toutes les demandes à en même temps ?

Oui. Le montant du paiement apparaîtra une fois que toutes les demandes auront le statut « Autorisation approuvée » ou « Voyage non autorisé ». Si une demande du groupe a le statut « Autorisation en attente », le montant du paiement sera retenu jusqu'à ce que toutes les demandes du groupe aient été approuvées ou refusées.

Quand recevrai-je une réponse si ma demande est acceptée ?

Bien que le Système électronique d'autorisation de voyage (ESTA) renvoie généralement un statut de demande dans les 72 heures, vous devrez vérifier ce statut sur le site web de l'ESTA. Pour ce faire, rendez-vous sur la page d'accueil de l'ESTA et cliquez sur « Vérifier une demande existante », puis sur « Vérifier le statut individuel ». Sur l'écran suivant, saisissez votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande. Si vous n'avez pas reçu votre numéro de demande ou si vous ne le trouvez pas, cliquez sur « Je ne connais pas mon numéro de demande ». Vous devrez ensuite saisir votre numéro de passeport, votre pays de citoyenneté, la date de délivrance de votre passeport, sa date d'expiration et votre date de naissance. Les trois réponses possibles à une demande d'autorisation de voyage électronique sont : Autorisation approuvée. Votre autorisation de voyage a été approuvée et vous êtes autorisé(e) à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système affiche la confirmation de l'approbation de votre demande et un reçu de paiement indiquant le montant débité de votre carte de crédit. Une autorisation de voyage ne garantit pas l'admission aux États-Unis, car la décision finale revient à un agent des douanes et de la protection des frontières à un point d'entrée. Voyage non autorisé. Vous n'êtes pas autorisé(e) à voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Vous pouvez toutefois obtenir un visa auprès du Département d'État pour votre voyage. Veuillez consulter le site Web du Département d'État des États-Unis à l'adresse www.travel.state.gov pour obtenir des informations supplémentaires sur les demandes de visa. Cette réponse ne constitue pas un refus d'entrée aux États-Unis. Cette réponse vous interdit uniquement de voyager aux États-Unis dans le cadre du Programme d'exemption de visa. Le système affiche également un reçu de paiement indiquant le montant débité de votre carte de crédit pour le traitement de votre demande d'ESTA. Autorisation en attente. Votre autorisation de voyage est en cours d'examen car une décision immédiate n'a pas pu être prise concernant votre demande. Cette réponse n'indique pas de résultats négatifs. Une décision sera généralement disponible dans les 72 heures. Veuillez revenir sur ce site Web et cliquer sur « Vérifier le statut de votre demande d'ESTA ». Votre numéro de demande, votre numéro de passeport et votre date de naissance seront nécessaires pour vérifier le statut de votre demande.

Comment puis-je corriger une erreur concernant la date de délivrance ou d'expiration de mon passeport après avoir rempli ma demande ?

Un demandeur peut modifier la date de délivrance ou d'expiration de son passeport tant que la demande n'a pas été payée. Si un demandeur saisit une date de délivrance ou d'expiration erronée après avoir payé les frais de l'ESTA, il devra soumettre une nouvelle demande d'autorisation de voyage. Les frais correspondants seront facturés pour chaque nouvelle demande. La demande précédente sera annulée.

Comment puis-je compléter ma demande partiellement remplie ?  ?  ?

Sélectionnez « Continuer une demande existante » sur la page d'accueil de l'ESTA, puis « Demande individuelle ». Vous devrez ensuite récupérer votre demande en saisissant soit votre numéro de passeport, votre date de naissance et votre numéro de demande, soit votre pays de citoyenneté, la date de délivrance et la date d'expiration de votre passeport. Une fois la demande récupérée, vous pourrez la compléter.

Comment corriger une erreur sur ma candidature ?

Le site Web permettra aux demandeurs de consulter et de corriger leurs données avant de soumettre leur demande, notamment de reconfirmer leur numéro de passeport. Avant de soumettre une demande avec les informations de paiement requises, vous pouvez corriger tous les champs de données de la demande, à l'exception du numéro de passeport, du pays émetteur du passeport, du pays de citoyenneté et de la date de naissance. Si un demandeur a commis une erreur dans ses informations de passeport ou biographiques, il devra soumettre une nouvelle demande. Les frais associés seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise. Toute autre erreur peut être corrigée ou mise à jour en cliquant sur « Vérifier le statut individuel » sous « Vérifier le statut ESTA ». Si le voyageur a commis une erreur en répondant aux questions d'admissibilité, veuillez cliquer sur le lien du Centre d'information CBP au bas de chaque page.

Comment récupérer ma demande ?

Sélectionnez « Vérifier le statut ESTA » dans le menu de navigation ou « Vérifier une demande existante » sur la page d'accueil. Récupération d'une demande individuelle : Si vous connaissez votre numéro de demande, saisissez votre numéro de passeport, votre date de naissance et le numéro de demande. REMARQUE : Le numéro de demande a été envoyé à l'adresse électronique fournie dans votre demande ESTA. Si vous ne connaissez pas votre numéro de demande, saisissez votre numéro de passeport, votre pays de citoyenneté, la date de délivrance de votre passeport, sa date d'expiration et votre date de naissance. Récupération d'un groupe de demandes : Pour récupérer un groupe de demandes, les informations suivantes concernant la personne de contact du groupe sont requises : ID du groupe, nom de famille, prénom, date de naissance et adresse électronique. Si vous ne possédez pas l'identifiant de groupe, sélectionnez le lien « Je ne connais pas mon identifiant de groupe » et il vous sera envoyé à l'adresse e-mail fournie lors de la création du groupe. Saisissez les informations demandées. Cliquez sur « Récupérer la demande » pour le groupe de demandes. *Personne à contacter pour le groupe : la personne qui a soumis les demandes pour un groupe de voyageurs. REMARQUE : Vous pouvez également accéder à une demande individuelle du groupe en cliquant sur « Vérifier le statut individuel » sous « Vérifier le statut ESTA ». REMARQUE : Les informations saisies pour récupérer une demande doivent correspondre exactement à celles saisies dans la demande ESTA. Toute divergence entre les informations saisies pour récupérer une demande et les informations saisies dans la demande elle-même entraînera l'affichage du message « Demande introuvable » ou « Demande expirée ».

Comment puis-je mettre à jour les informations de ma demande  ?

Avant de soumettre une demande ESTA, vous pouvez modifier tous les champs de données de la demande. Cependant, une fois la demande approuvée, vous ne pouvez modifier que les champs suivants : Adresse e-mail (Remarque : si vous modifiez votre adresse e-mail, vous devrez la confirmer) et Adresse aux États-Unis.

Que faire si j'ai oublié mon numéro de demande ?

Le numéro de demande figure dans l'e-mail de confirmation envoyé après la vérification de votre adresse e-mail. Pour récupérer une demande individuelle, rendez-vous sur la page d'accueil ESTA, sélectionnez « Vérifier le statut ESTA » dans le menu de navigation, puis cliquez sur « Vérifier le statut individuel ». Si vous ne connaissez pas votre numéro de demande, saisissez votre numéro de passeport, votre pays de citoyenneté, la date de délivrance de votre passeport, sa date d'expiration et votre date de naissance. REMARQUE : Les informations saisies pour récupérer une demande doivent correspondre exactement à celles saisies dans la demande ESTA. Toute divergence entre les informations saisies pour récupérer une demande et celles saisies dans la demande elle-même entraînera l'affichage du message « Demande introuvable » ou « Demande expirée ».

Quelles sont les informations que je peux mettre à jour ?

Avant de soumettre une demande d'autorisation de voyage électronique avec les informations de paiement requises, vous pouvez modifier tous les champs de données de la demande, à l'exception du numéro de passeport, du pays émetteur du passeport, du pays de citoyenneté et de la date de naissance. Une fois la demande approuvée, vous pouvez toujours modifier l'un des champs suivants : adresse électronique, adresse aux États-Unis.

Que dois-je faire si les informations de mon passeport ont changé ou ont expiré ?

Si vous obtenez un nouveau passeport ou si les informations de votre passeport sont modifiées, vous devez demander une nouvelle autorisation de voyage et payer les frais associés. Consultez la section « Quelles informations puis-je mettre à jour ? » pour obtenir la liste complète des informations modifiables après le dépôt de votre demande.

Quand dois-je refaire une demande d'ESTA ?

Une nouvelle autorisation de voyage peut être requise dans les circonstances suivantes : le voyageur obtient un nouveau passeport ; le voyageur change de nom ; le voyageur change de sexe ; le voyageur change de pays de citoyenneté ; ou les circonstances justifiant les réponses précédentes du voyageur aux questions de la demande ESTA nécessitant une réponse par « oui » ou « non » ont changé. Les autorisations de voyage sont généralement accordées pour une période de deux ans ou jusqu'à l'expiration du passeport du demandeur, selon la première échéance. L'ESTA fournira les dates de validité lors de l'approbation de la demande. Par conséquent, un voyageur doit demander une nouvelle autorisation de voyage lorsqu'une autorisation ESTA précédente ou son passeport expire. Les frais associés### 1### seront facturés pour chaque nouvelle demande soumise.## 2###

Pourquoi ne puis-je pas ajouter d'autres applications à mon groupe  ?

Il est possible d'ajouter des demandes à un groupe (50 maximum) tant que le paiement n'a pas été effectué. Après la soumission d'un groupe, vous disposez de 7 jours pour effectuer le paiement. Une fois le groupe payé, vous ne pouvez plus y ajouter de demandes. Pour soumettre d'autres demandes, vous pouvez soit créer un nouveau groupe, soit soumettre des demandes individuelles. L'autorisation de voyager avec l'ESTA ne dépendant pas de la manière dont les partenaires de voyage soumettent leurs demandes, il importe peu que les demandes soient soumises en groupe ou individuellement.

Comment le gouvernement américain protège-t-il la confidentialité des données ESTA et qui y a accès ?

Les informations soumises par les demandeurs via le site web ESTA sont soumises aux mêmes dispositions et contrôles stricts de confidentialité que ceux établis pour des programmes similaires de contrôle des voyageurs. L'accès à ces informations est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

Combien de temps les données de ma demande sont-elles conservées ?

Les données de la demande ESTA restent actives pendant toute la durée de validité de l'autorisation ESTA approuvée, généralement deux ans, ou jusqu'à l'expiration du passeport du voyageur, selon la première échéance. Le DHS conservera ensuite ces informations pendant une année supplémentaire, après quoi elles seront archivées pendant douze ans afin de permettre leur récupération à des fins de maintien de l'ordre, de sécurité nationale ou d'enquête. Une fois les informations archivées, le nombre de fonctionnaires y ayant accès sera encore limité. Cette conservation est conforme à la fois aux pouvoirs de fouille frontalière du CBP et à la mission de sécurité frontalière confiée au CBP par le Congrès. Les données liées aux dossiers de surveillance des forces de l'ordre en activité, aux correspondances CBP avec les activités d'application de la loi et/ou aux enquêtes ou affaires, y compris les demandes d'ESTA refusées, resteront accessibles pendant toute la durée des activités d'application de la loi auxquelles elles se rapportent. Le DHS a dématérialisé le formulaire I-94W ; par conséquent, les données de la demande d'ESTA remplaceront les données collectées via le formulaire I-94W papier. Dans les cas où les données de la demande d'ESTA sont utilisées à la place des informations collectées via le formulaire I-94W papier, les données de la demande d'ESTA seront conservées conformément au calendrier de conservation du formulaire I-94W, soit 75 ans.

Comment le CBP utilisera-t-il mes informations sur les réseaux sociaux recueillies grâce à la question supplémentaire ajoutée au formulaire ESTA en décembre 2016 ?

Les informations trouvées sur les réseaux sociaux amélioreront le processus de vérification et pourront être utilisées pour examiner les demandes d'ESTA afin de valider les voyages légitimes, statuer sur les dérogations d'inéligibilité au Programme d'exemption de visa (VWP) et identifier les menaces potentielles. Si vous choisissez de répondre à ces questions et qu'une vérification initiale par les services des douanes et de la protection des frontières (CBP) indique des informations potentiellement préoccupantes ou la nécessité de vérifier davantage certaines informations, un agent des douanes et de la protection des frontières (CBP) hautement qualifié aura un accès rapide aux informations publiques disponibles sur ces plateformes, conformément aux paramètres de confidentialité que le demandeur a choisis pour ces plateformes, ainsi qu'à d'autres informations et outils que les agents des douanes et de la protection des frontières (CBP) utilisent régulièrement dans l'exercice de leurs fonctions. Par exemple, les médias sociaux peuvent être utilisés pour appuyer ou corroborer les informations fournies par un voyageur dans sa demande, ce qui facilitera les voyages légitimes en offrant un moyen supplémentaire de statuer sur les questions pertinentes concernant l'identité, la profession, les voyages antérieurs et d'autres facteurs. Ils peuvent également servir à identifier d'éventuelles tromperies ou fraudes. Les médias sociaux peuvent aider à distinguer les personnes présentant un risque particulier de celles dont les informations justifient leur admissibilité au voyage. Le DHS traitera les identifiants des médias sociaux de la même manière que les autres informations collectées par le biais de l'ESTA. Le DHS a documenté ces procédures dans la version mise à jour de l'Avis relatif au système d'enregistrement ESTA (SORN) et de l'Évaluation d'impact sur la vie privée (PIA), disponibles sur le site web du DHS (www.dhs.gov/privacy).

Les informations relatives à ma carte de crédit sont-elles sécurisées ?

Oui. Le système ESTA ne conserve pas les informations de votre carte bancaire après le traitement de la transaction.

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Oui. Ce site Web est exploité par le gouvernement des États-Unis et utilise des technologies pour empêcher tout accès non autorisé aux informations que vous saisissez et consultez. De plus, ce site Web fonctionne conformément aux règles et réglementations spécifiées par la loi américaine sur la protection de la vie privée et la présente déclaration de confidentialité afin de garantir la confidentialité de vos informations.

Mes informations sont-elles communiquées à quelqu'un d'autre ?

Les informations collectées et conservées dans le système ESTA peuvent être utilisées par d'autres composantes du DHS selon le principe du besoin d'en connaître, conformément à leur mission. En vertu des accords en vigueur entre le DHS et le Département d'État (DOS), les informations soumises lors d'une demande ESTA peuvent être partagées avec les agents consulaires du DOS afin de les aider à déterminer si un visa doit être délivré à un demandeur après le refus d'une autorisation de voyage. Ces informations peuvent également être partagées avec les agences gouvernementales fédérales, étatiques, locales, tribales et étrangères compétentes, ou avec les organisations gouvernementales multilatérales chargées d'enquêter sur les violations d'une loi, d'un règlement, d'un décret ou d'une licence, ou d'engager des poursuites à leur encontre, ou encore pour faire appliquer ou mettre en œuvre ces lois, règles, règlements, décrets ou licences, ou lorsque le DHS estime que ces informations pourraient contribuer à l'application des lois civiles ou pénales. De plus, des informations peuvent être partagées lorsque le DHS estime raisonnablement que leur utilisation contribue aux efforts de lutte contre le terrorisme ou à la collecte de renseignements liés à la sécurité nationale ou internationale ou à la criminalité transnationale. Tout partage restera conforme à l'Avis relatif au système d'enregistrement de la loi sur la protection de la vie privée, publié au Journal officiel fédéral le 10 juin 2008 et disponible sur le site Web du DHS. Bien que les transporteurs ne reçoivent pas les informations relatives à la demande d'ESTA fournies par les voyageurs au DHS, ils recevront la confirmation du statut ESTA du passager via le système d'information préalable sur les passagers (APIS), indiquant si une autorisation ESTA est requise et si une autorisation a été accordée.

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