Zásady ochrany osobních údajů
V rámci propagace používáme některé nástroje, které nám přímo předávají údaje o návštěvnících. Může se jednat například o vyplněné formuláře (tzv. leady) nebo jiné typy propagace. Údaje, které v těchto službách vyplníte, použijeme výhradně k tomu, abychom vás kontaktovali s podrobnějším popisem našich služeb a produktů a výhradně z důvodů možné spolupráce. Vaše údaje z takto získaných zdrojů nebudeme sdílet s žádnou třetí stranou ani je nebudeme šířit jiným způsobem.
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na se sídlem na adrese (dále jen SPOLEČNOST).
Informace o zpracování osobních údajů
FIRMA dbá na ochranu osobních údajů, které nám předáváte. Je pro vás důležité vědět, že osobní údaje, které nám poskytujete, zpracováváme odpovědně, transparentně a v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Máte právo požadovat informace o evidovaných osobních údajích, jejich opravu nebo výmaz, pokud jsou poskytovány na základě vašeho souhlasu. Pokud dochází k automatizovanému zpracování, máte právo na přenositelnost údajů a na to, abyste nebyli předmětem rozhodnutí založeného pouze na tomto rozhodnutí. V případě jakýchkoli dotazů a žádostí týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat písemně na adrese sídla společnosti.
Zabezpečení vašich osobních údajů
Společnost FIRMA dbá na bezpečnost osobních údajů, které nám předáváte. K vašim osobním údajům, které jsme od vás získali, nemá přístup žádná nepovolaná osoba a nepředáváme je bez vašeho souhlasu jiným subjektům k dalšímu zpracování, pokud to nevyžaduje zákon nebo v případě ochrany našich oprávněných zájmů.
Právo na informace
Máte právo požádat SPOLEČNOST o informace o tom, jaké osobní údaje, v jakém rozsahu a za jakým účelem o vás zpracováváme. Tyto informace vám poskytneme bezplatně nejpozději do 30 dnů, ve výjimečných případech nejpozději do 90 dnů. O prodloužení lhůty ve výjimečných případech vás budeme včas informovat. Pokud požádáte o sdělení informací, které o vás evidujeme, musíme nejprve ověřit, že jste skutečně osobou, které tyto informace patří. V žádosti uveďte dostatečné identifikační údaje o své osobě. V případě potřeby máme právo vyžádat si další informace k vaší identifikaci před tím, než vám poskytneme osobní údaje, které o vás zpracováváme. Naším právem je přiměřeně odmítnout žádosti o informace, které jsou nepřiměřené nebo se nepřiměřeně opakují, nebo jejichž získání vyžaduje nepřiměřené úsilí nebo by bylo obtížné je získat (typicky ze záloh, archivů apod.).
Právo na přenositelnost údajů
Máte právo získat osobní údaje, které o vás evidujeme, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Na základě vaší žádosti mohou být tyto údaje předány jinému správci.
Aktualizace údajů, právo na opravu
Vzhledem k tomu, že se osobní údaje mohou v průběhu času měnit (například změna příjmení), budeme rádi, když nás o této změně budete informovat, abychom měli vaše osobní údaje aktuální a předešli případným chybám. Podání informace o změně údajů je naprosto nezbytné k tomu, abychom mohli řádně vykonávat činnost správce. S tím souvisí i vaše právo na opravu osobních údajů, které o vás evidujeme. Pokud zjistíte, že naše údaje již nejsou aktuální, máte právo požádat o jejich opravu. Své údaje můžete zkontrolovat a/nebo změnit po přihlášení na těchto webových stránkách. Pokud si nejste jisti, neváhejte nás kontaktovat pomocí kontaktního formuláře.
Námitky
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje nezpracováváme v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Unie, máte právo vznést námitku a my následně prověříme oprávněnost vašeho požadavku. V okamžiku podání námitky bude zpracování Vašich osobních údajů omezeno, dokud nebude ověřeno, zda je námitka oprávněná. Informujeme vás, že máte rovněž právo vznést námitku proti zpracovávaným osobním údajům, které o vás zpracováváme, u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů na adrese: Úřad pro ochranu osobních údajů, Plk. Sochora 27 170 00 Praha 7.
Právo na omezení zpracování
Právo na výmaz
Pokud jste nám někdy udělili souhlas se zpracováním svých osobních údajů, máte právo jej kdykoli odvolat a my jsme povinni údaje, které zpracováváme výhradně na základě vašeho souhlasu, vymazat. Právo na výmaz se nevztahuje na údaje zpracovávané v rámci povinnosti plnit smlouvu, právních důvodů nebo oprávněných zájmů.
Kam se obrátit
S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se můžete obrátit také na kontaktní formulář nebo na kontaktní adresu uvedenou v kontaktech společnosti.
Kontaktní formulář
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím webového formuláře, uložíme si některé základní informace. Jedná se o:
* Name
* E-mailová adresa
* Odeslaný čas
* IP adresa
Výše uvedené údaje potřebujeme, abychom vás mohli kontaktovat a doložit původ komunikace ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679.
Webové stránky
Pokud přistupujete na naše webové stránky a procházíte je, zpracováváme následující soubory protokolu a ukládáme je na našich serverech. Ukládané informace zahrnují:
Vaše IP adresa
Čas vaší návštěvy
Otevřené stránky našeho webu
Kód odpovědi http
Identifikace vašeho prohlížeče
Informace o konverzích (vyplnění formuláře, objednávka, kliknutí na e-mail, volání).
Tyto informace zpracováváme pouze pro účely naší právní ochrany a pro měření výkonnosti webových stránek po dobu maximálně 10 let.
Při návštěvě našich webových stránek jste informováni, že používáme soubory cookie.
- Sběr dat: Shromažďujeme pouze osobní údaje nezbytné pro zpracování vašich objednávek cestovních víz.
- Použití dat: Vaše údaje jsou používány výhradně pro účely zpracování a vyplnění vašich žádostí o vízum.
- Sdílení dat: Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje zákon nebo zpracování vaší žádosti o vízum.
- Práva uživatele: Máte právo kdykoli získat přístup ke svým osobním údajům, upravit je nebo vymazat, pokud kontaktujete náš tým podpory.
Používáním našich služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním vašich informací, jak je uvedeno v těchto zásadách. Vaše soukromí a důvěra jsou pro nás nejdůležitější a snažíme se zajistit, aby s vašimi údaji bylo nakládáno s maximální péčí.