Зв’яжіться з нами

Ми починаємо реєструвати послугу для вас приблизно за 12 годин до початку терміну дії. У разі початку в той же день - протягом 5 хвилин після отримання оплати. Якщо ви бажаєте отримати дані для активації негайно, ви можете розпочати реєстрацію негайно за адресою, яку ми надіслали вам у першому електронному листі.Ви можете навіть не отримати електронного листа з підтвердженням отримання вашого платежу (наприклад, через неправильну адресу електронної пошти). У такому випадку, будь ласка:
- спочатку перевірте папку зі спамом
- якщо ви не знайшли тут ніякої інформації від нас, будь ласка, спробуйте знайти своє замовлення через форму вище
- на знайденій сторінці ви зможете виправити свою електронну адресу та відстежувати статус вашого замовлення

Якщо ви не можете знайти свою адресу для управління замовленням, будь ласка, зв'яжіться з нами в будь-який час

Зверніться до служби підтримки

Ми починаємо реєструвати послугу для вас приблизно за 12 годин до початку терміну дії. У разі оплати в той самий день - протягом 5 хвилин після отримання оплати. Тим часом, дані можна змінити на сторінці деталей замовлення. Ви знайдете цю адресу в кожному електронному листі, який ви отримаєте від нас. Якщо ви не отримали електронного листа з підтвердженням отримання платежу (наприклад, через неправильно вказану адресу електронної пошти). У цьому випадку, будь ласка:
- спочатку перевірте папку зі спамом
- якщо ви не знайшли тут ніякої інформації від нас, будь ласка, спробуйте знайти своє замовлення через форму вище (Перевірити статус замовлення)
- на знайденій сторінці ви зможете відредагувати свої дані та відстежувати статус вашого замовлення

Якщо ваше замовлення вже оброблено, змінити будь-які дані неможливо. Звертаємо Вашу увагу, що у випадку некоректно введених даних (зокрема країни реєстрації транспортного засобу, номерного знаку, терміну дії) віньєтка є недійсною і послугу необхідно придбати повторно.
Дякуємо за розуміння.

Як зазначено в наших умовах, ми починаємо обробляти послугу, як тільки платіж надходить в систему. Причин, чому платіж не зараховано, може бути декілька. Від того, що ваша банківська установа відправила платіж із запізненням, до технічних проблем. Простіше кажучи, поки ми не побачимо платіж в нашій системі, ми не вважаємо замовлення виконаним з вашого боку. Ми робимо все можливе, щоб коректно зіставляти всі платежі, що надходять, в результаті чого рівень помилок становить соті частки відсотка. Якщо ви не отримали електронного листа з повідомленням про отримання платежу протягом максимум 1 години з моменту оплати (також перевірте папку "Спам"), будь ласка, негайно зв'яжіться з нами. Тільки так ми зможемо забезпечити безперебійне виконання вашого замовлення. Зверніть увагу, що ми починаємо працювати над замовленням тільки тоді, коли оплата надійшла в систему, а не тоді, коли платіж відправлений (або просто заблокований) на стороні замовника. Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, понесені до отримання оплати. Дякуємо за ваше розуміння.

Зверніться до служби підтримки

Якщо жодна з відповідей не відповідає вашим вимогам, ви можете зв'язатися з нами в будь-який час, і ми будемо раді мати справу з вами.

Зверніться до служби підтримки