اتصل بنا

هل الدفعة قابلة للاسترداد

نعم، يمكن استرداد المبلغ المدفوع قبل تقديم الخدمة لك. يُرجى مراجعة الشروط والأحكام لمزيد من المعلومات

دعم العملاء

لم أتلق أي تأكيد للطلب

نبدأ تسجيل الخدمة لك قبل 12 ساعة تقريبًا من بدء فترة الصلاحية. في حالة البدء في نفس اليوم في غضون 5 دقائق من استلام الدفع. إذا كنت ترغب في استلام بيانات التفعيل الخاصة بك على الفور، يمكنك بدء التسجيل على الفور على العنوان الذي أرسلناه لك في البريد الإلكتروني الأول.قد لا تتلقى حتى رسالة بريد إلكتروني تؤكد استلام دفعتك (على سبيل المثال، بسبب عنوان بريد إلكتروني غير صحيح). في هذه الحالة، يرجى:
- تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
- إذا لم تجد أي معلومات منا هنا، يُرجى محاولة العثور على طلبك عبر النموذج أعلاه
- في الصفحة التي تم العثور عليها، يمكنك بعد ذلك تصحيح عنوان بريدك الإلكتروني وتتبع حالة طلبك


إذا لم تتمكن من العثور على عنوانك لإدارة طلبك، يُرجى الاتصال بنا في أي وقت
br />
اتصل بخدمة العملاء

أريد تغيير تفاصيل تسجيلي

نبدأ تسجيل الخدمة لك قبل 12 ساعة تقريبًا من بدء فترة الصلاحية. في حالة البدء في نفس اليوم خلال 5 دقائق من استلام الدفع. في هذه الأثناء، يمكن تغيير التفاصيل عبر صفحة تفاصيل الطلب. ستجد هذا العنوان في كل بريد إلكتروني تتلقاه منا. إذا لم تستلم بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام المبلغ (على سبيل المثال، بسبب عنوان بريد إلكتروني غير صحيح). في هذه الحالة، يرجى:
- تحقق أولاً من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها
- إذا لم تجد أي معلومات منا هنا، يُرجى محاولة العثور على طلبك عبر النموذج أعلاه (التحقق من حالة الطلب)
- في الصفحة التي تم العثور عليها يمكنك بعد ذلك تعديل بياناتك وتتبع حالة طلبك
>
إذا تمت معالجة طلبك بالفعل، فلا يمكن تغيير أي بيانات. يُرجى ملاحظة أنه في حالة إدخال بيانات غير صحيحة (على وجه الخصوص بلد تسجيل السيارة، ورقم لوحة الترخيص، وتاريخ الصلاحية) تعتبر المقالة القصيرة غير صالحة ويجب شراء الخدمة مرة أخرى. شكراً لتفهمك.

لقد خرجت الدفعة من حسابي ولكنني لم أتلق أي بريد إلكتروني

كما هو مذكور في الشروط والأحكام الخاصة بنا، نبدأ في معالجة الخدمة بمجرد وصول الدفعة إلى النظام، ويمكن أن يكون هناك عدة أسباب لعدم إيداع الدفعة. بدءًا من حقيقة أن مؤسستك المصرفية أرسلت الدفعة في وقت متأخر إلى مشاكل فنية. ببساطة، حتى نرى الدفع في نظامنا، لا نعتبر أن الطلب قد اكتمل من جانبك. نحن نتخذ كل خطوة ممكنة لإقران جميع المدفوعات التي تصلنا بشكل صحيح، مما يؤدي إلى معدل خطأ بنسبة واحد في المائة من المائة. إذا لم تتلقَّ رسالة بريد إلكتروني تُعلمك باستلام عملية الدفع في غضون ساعة واحدة كحد أقصى من الدفع (يُرجى أيضًا التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها)، يُرجى الاتصال بنا على الفور. هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها ضمان سير طلبك بسلاسة. يُرجى ملاحظة أننا لا نبدأ العمل على الطلب إلا عند استلام الدفعة في النظام، وليس عند إرسال الدفعة (أو ببساطة حظرها) من جانب العميل. نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تحدث قبل استلام الدفع. شكراً لتفهمك.

اتصل بخدمة العملاء

لدي سؤال آخر لك.

إذا لم تفي أي من الإجابات بمتطلباتك، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت وسيسعدنا التعامل معك.

اتصل بخدمة العملاء


دعم البريد الإلكتروني

لتقديم طلب دعم العملاء، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان أدناه:

دعم واتساب

للحصول على حل سريع لأسئلتك المتعلقة بالطلب، يمكنك الاتصال بنا على رقم هاتف واتساب (الرسائل مجانية، أنت تدفع فقط مقابل البيانات داخل الاتصال بالإنترنت).

دعم العملاء

الدعم عبر الإنترنت متاح 24 × 7

من أجل معالجة طلبك بشكل أسرع، نطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الذي قدمته أثناء التسجيل ورقم تسجيل سيارتك وتاريخ طلبك. شكراً لتفهمك.

الاتصال بالدعم
Scroll to Top